שיפור יחס המרה באתר או שיפור אחוזי המרה (Conversion Rate Optimization) או בקיצור CRO, זה תחום שלמעשה קיים מראשית האינטרנט ועוסק במקסום הפוטנציאל של המרות
המרות
דף הבית » המרות
המרות באתרי אינטרנט מתייחסת לביצוע פעולה על ידי הגולש שאנו מגדירים מראש כמטרה – ולכן אז מתבצע תהליך של המרה (Conversion) שהגולש הופך מ"סתם גולש" ל"מתעניין", "לקוח פוטנציאלי" וכו'.
דוגמא להמרות באתרי אינטרנט: מילוי טופס השרת פרטים (לידים), יצירת קשר בטלפון, השארת תגובה, ביצוע "לייק", וכמובן – אם כל ההמרות: רכישה של מוצר כלשהו באתר.
קיים תחום שלם העוסק בשיפור מתמיד של המרות באתרי אינטרנט והפסיכולוגיה שעומדת מאחורי זה, בשם Conversion Rate Optimisation.