ניהול מוניטין ברשת

רשת האינטרנט היא רשת דינמית שמיוצרים בה כל העת תכנים חדשים ומקוריים (וגם כאלו שפחות). במשך הזמן, חלק מן התכנים הללו הופכים להיות לא רלוונטים

לא מעט בעלי עסקים, פוליטיקאים, אנשי ציבור ומותגים מנהלים באופן שוטף תהליך שנקרא בעגה המקצועית ניהול מוניטין. במסגרת התהליך הזה, מושקעים לא מעט משאבים על

זה יכול להיות ממש מתסכל. בניתם עסק בעשר אצבעות, השקעתם בשיווק, הענקתם שירות שהוא באמת מכל הלב לקהל יעד מגוון, עד שהגעתם לאותו לקוח עיקש,

בעידן שבו הלקוחות שלנו בודקים בשבע עיניים את העסק ברחבי רשת האינטרנט לפני שהם מחליטים לרכוש מאיתנו מוצר או שירות, אנחנו, בעלי עסקים, חשופים יותר

האם לכל אדם מגיעה הזדמנות שניה? יהיו רבים שישיבו בחיוב. עם זאת, האם באמת כל אדם יכול ליהנות מאותה הזדמנות שניה בעידן המודרני-דיגיטלי? לא בטוח

אם אתם מנהלים עסק אינטרנטי או עסק שערוץ התמיכה והשיווק שלו מתבצע באופן מקוון, אין כמעט סיכוי שלא נתקלתם בתופעה הזאת: לצד ביקורות גולשים חיוביות,