
במשך עשרות שנים, דמותו של סוכן הרכב צרובה בתודעה הציבורית איפשהו בין עורך דין נחשי לפוליטיקאי שמבטיח הבטחות. הסטריאוטיפ ברור: חליפה מבריקה מדי, חיוך חלקלק
דף הבית » ניהול מוניטין ברשת
ניהול מוניטין, או ORM, שמשמעותו Online Reputation Management – זהו התהליך שבו מנהלים את המוניטין של אדם, חברה או מותג (Brand) מסוים, בדגש על עולם הדיגיטל.
עם התחזקות מנועי החיפוש ובראשם גוגל, ניהול מוניטין הפך לנושא חשוב מאין כמוהו וכל אדם, חברה או מותג אשר מחפשים אותם ברשת (את מי לא?) חייבים לדאוג שתהיה להם נוכחות הולמת באינטרנט.

במשך עשרות שנים, דמותו של סוכן הרכב צרובה בתודעה הציבורית איפשהו בין עורך דין נחשי לפוליטיקאי שמבטיח הבטחות. הסטריאוטיפ ברור: חליפה מבריקה מדי, חיוך חלקלק

אתם קמים בבוקר, מכינים קפה, מתיישבים מול המחשב וכהרגלכם, רושמים את שם העסק שלכם (או את שמכם הפרטי) בגוגל. אתם יודעים, בדיקה קטנה לראות שהכל

אתם מקלידים את השם שלכם או את שם המותג שלכם בגוגל, ורגע לפני שאתם מספיקים ללחוץ על 'Enter', הלב שלכם צונח. גוגל, בעצתו ה"נדיבה", מציע

היום, לפני שמישהו סוגר איתך דיל, קונה ממך, משקיע בך או ממנה אותך לדירקטוריון – הוא מקליד את השם שלך בגוגל (או אולי במנוע AI

אז כמה עולים תהליכי ניהול מוניטין? בואו נתחיל מהסוף, כי אני יודע שאתם לחוצים ורוצים מספרים: ניהול מוניטין יכול לעלות החל מ-2,500 ש"ח בחודש לפרויקט

בעוד שלעסק רגיל "מותר" שתהיה ביקורת שלילית אחת או שתיים ועדיין למכור מוצרים, לפוליטיקאי אין את הפריווילגיה הזו. המוניטין של הפוליטיקאי הוא המוצר עצמו. אם

בואו נתחיל מהסוף, כי למי יש זמן לקרוא הקדמות ארוכות כשהשם שלו נשרף בגוגל: אי אפשר באמת "למחוק" את האינטרנט, אבל אפשר בהחלט לקבור את

ניהול מוניטין לעמותות הוא תהליך אסטרטגי של שליטה, ניטור ושיפור האופן שבו ארגון ללא מטרות רווח נתפס בתוצאות החיפוש ובמרחב הדיגיטלי. בניגוד לעסקים מסחריים, שם

מרגישים שהגיע הזמן ללחוץ על כפתור ה-"Delete" על הנוכחות הדיגיטלית שלכם? אולי יש איזה אזכור מביך מהעבר שמסרב להיעלם, תוצאת חיפוש שקרית שרודפת אתכם, או

דמיינו את התרחיש הבא: לקוח פוטנציאלי, בעל עסק מצליח שמחפש רואה חשבון חדש, קיבל המלצה חמה עליכם. השם שלכם עלה בפגישה, חבר משותף הפליג בשבחיכם.

גיגלתם את השם שלכם או את שם העסק שלכם, ומה שראיתם שם גרם לכם להחוויר? מאמר שלילי, כתבה מכפישה, פסק דין ישן, ביקורת ארסית או

בגוגל נוכל למצוא… פחות או יותר הכל (כמעט) – במיוחד אם נשתמש בחיפוש מתקדם. ולכן, רק מתבקש שלשאלה "איך מעלימים מידע מגוגל?" תהיה חשיבות יתרה.

משברים תקשורתיים הם כמו חצ'קונים לפני דייט חשוב – אף אחד לא רוצה אותם, אבל כשזה קורה, חייבים לטפל בזה מהר ובצורה חכמה. כל עסק,

נתונים עקביים מן השנים האחרונות מלמדים אותנו שהיחס בין מספר עורכי הדין לאזרחים בישראל הוא מהגבוהים בעולם, אם לא הגבוה שבהם. זאת ועוד, בכל שנה

אתם פותחים את הבוקר, שותים קפה, מגגלים את שם המותג שלכם ואז היא מופיעה שם, הכתבה הלא מחמיאה, בלשון המעטה. אתם מנסים להבין מה בדיוק

בעידן שבו הלקוחות שלנו בודקים בשבע עיניים את העסק ברחבי רשת האינטרנט לפני שהם מחליטים לרכוש מאיתנו מוצר או שירות, אנחנו, בעלי עסקים, חשופים יותר

הפתיחות שברשת האינטרנט מביאה איתה אינספור של יתרונות, אך יחד עם זאת גם לא מעט חסרונות. לבנות מוניטין חיובי לוקח שנים ועמל רב, אבל להרוס

אם הגעתם לכאן כנראה חיפשתם "מחיקה בגוגל", איך למחוק תוצאות חיפוש בגוגל, מחיקת קישורים מגוגל / ניקוי תוצאות שליליות או משהו בסגנון הזה. מחיקת תוצאות

האם לכל אדם מגיעה הזדמנות שניה? יהיו רבים שישיבו בחיוב. עם זאת, האם באמת כל אדם יכול ליהנות מאותה הזדמנות שניה בעידן המודרני-דיגיטלי? לא בטוח

לצד היתרונות הרבים שמספקת לנו רשת האינטרנט, יש בה גם לא מעט סכנות. היכולת של כמעט כל אדם להקים בעצמו אתרי אינטרנט ולכלול בהם תוכן

ניהול מוניטין לרופאים הוא תהליך שנועד להבטיח נוכחות חיובית באינטרנט עבור רופאים, מטפלים וכל מי שעוסק בעולם הבריאות. אם אתם כמו רוב הרופאים היום –

עד לפני 20 שנה – אם אדם או עסק היה חווה "שיימינג" או פרקטיקה של לשון הרע בפומבי, זה היה מסוקר בעיתונים ואולי אפילו במהודרת

בלחיצת כפתור אחת, לקוח מאוכזב יכול להכתים את שמך הטוב לשנים ארוכות. כשמעל 90% מהצרכנים בודקים את המוניטין שלך לפני שהם עושים עסקים איתך, התדמית

אחת השאלות הנפוצות שאני מקבל בהקשר של ניהול מוניטין והסרת פסקי דין מהאינטרנט היא "איך למחוק תוצאות מתולעת המשפט?". למי שלא מכיר, מדובר בעוד אתר

ככל שהטכנולוגיה מתקדמת ונגישה לכל, התופעות של לשון הרע באינטרנט (או ספציפית לשון הרע בגוגל) הולכות ונהיות נפוצות יותר. אין כמעט עסק, חברה (גדולה כקטנה),

גוגל אלרטס (Google Alerts) זה כלי של גוגל המאפשר לנו לקבל התראה למייל בכל פעם שאזכור חדש עולה לרשת בנושא שאנו מעוניינים לעקוב אחריו. בואו

פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה בעולם. ככזאת, היא מהווה בית להרבה מאוד יוצרי תוכן וכותבים, שמעשירים את הרשת בתוכן איכותי, שנון, מצחיק, מעניין, מרגש ומעורר

ניהול מוניטין לעסקים הוא כבר מזמן לא “בונוס נחמד”, אלא שכבת הגנה עסקית שיכולה להציל עסק שלם מהפסד לקוחות, ביטול עסקאות ואפילו משבר אמון שנולד

אין דבר יותר מאיים מלהקיש את השם שלכם בגוגל ולגלות שבאחת התוצאות בעמוד הראשון מופיע פסק דין על השם שלכם. אפילו אם מדובר בתיק שנסגר

הסרת תכנים מגוגל – האם זה אפשרי? באילו מקרים? אז התשובה היא…קצת מורכבת. אם חשוב לכם להבין איך הנושא הזה עובד – הישארו עימי כמה

זה יכול להיות ממש מתסכל. בניתם עסק בעשר אצבעות, השקעתם בשיווק, הענקתם שירות שהוא באמת מכל הלב לקהל יעד מגוון, עד שהגעתם לאותו לקוח עיקש,

בשנים האחרונות קיים ביקוש גובר לנושא של הסרת תוצאות שליליות מגוגל, הדחקת אזכורים שליליים או דחיקת תוצאות שליליות בגוגל. כמעט יום שאני לא מקבל שיחה

מומחה לניהול מוניטין באינטרנט או יועץ לניהול מוניטין, או מי שיודע לייעץ (וגם לבצע!) פעולות שמטרתן לדחוק תוצאות שליליות באינטרנט – במרבית המקרים בגוגל. מתי

מי מאיתנו לא מחפש מדי פעם את השם שלו בגוגל? אחד הדברים הפחות נעימים שיכול לקרות לנו יום בהיר אחד הוא שהשם שלנו יופיע בתוך

אם אתם מנהלים עסק אינטרנטי או עסק שערוץ התמיכה והשיווק שלו מתבצע באופן מקוון, אין כמעט סיכוי שלא נתקלתם בתופעה הזאת: לצד ביקורות גולשים חיוביות,

מחיקת או הסרת תמונות מגוגל היא אחת הבעיות הכי מלחיצות בעידן שבו תמונה אחת “קופצת לענן” לפני שהבנת בכלל שהיא עלתה – ובתוך רגע היא