מחיקת תוצאות מתולעת המשפט – איך למחוק תוצאות מאתר תולעת המשפט?

אחת השאלות הנפוצות שאני מקבל בהקשר של ניהול מוניטין והסרת פסקי דין מהאינטרנט היא "איך למחוק תוצאות מתולעת המשפט?".

למי שלא מכיר, מדובר בעוד אתר אינטרנט שמפרסם פסקי דין במטרה להתברג על שמות של אנשים וחברות בגוגל, ולא משנה אם פסקי הדין האלו גורמים להם לנזק או שחלקם הגדול בכלל לא רלוונטי יותר.

הסרת תוכן מתולעת המשפט: אז מה הקטע של האתר "תולעת המשפט"?

האמת שבמבט ראשון גם אני לא לגמרי הבנתי מה הקטע של האתר 🤔:

• אין בו שום מודעות שמטרתן להכניס כסף
• הוא נראה כאילו בנו אותו בשיעור ראשון בבניית אתרים
• ו"מנוע החיפוש" שלו מסתמך על מנוע מותאם אישית של גוגל

הבעיה האמיתית (מבחינתנו) היא שעל פי בעלי האתר מדובר באתר בעל אג'נדה אידאולוגיית ומטרת האתר היא "להנגיש מידע לציבור".

בפועל אתם יכולים למצוא בו הרבה מאוד מידע שפוגע בפרטיות של גולשים רבים כמו למשל כל מיני חוות דעת רפואיות.

בכך הוא שונה מאתרים כמו תקדין שיש להם מניע מסחרי מובהק ולמעשה לא מציגים את פסקי הדין השלמים למי שלא מנוי על השירותים שלהם.

מה שמדהים הוא שעל פי מיטב הבנתי, מדובר בעניין חוקי באופן עקרוני מכיוון שבארץ עוד לא חוקקו חוקים שמגבילים את זכות הציבור לדעת.

ואם כבר דיברנו על "בעלי האתר", הדומיין רשום על שם "אנדי וורמס" שלא בדיוק נשמע כמו בן אדם אמיתי… לעומת זאת, האדמין של האתר הוא בחור שנקרא "גיא זומר", אדם אמיתי לחלוטין שגוגל מחזיר עליו עשרות תוצאות ונראה שהאג'נדה שלו אכן תואמת לאג'נדה של האתר.

צפו בסרטון בו אני מסביר על תולעת המשפט:

מחיקת תוצאות מתולעת המשפט – אפשרי או לא?

בשורה התחתונה, קשה עד בלתי אפשרי להסיר מידע מתולעת המשפט בדרך ה"עדינה", למעט מקרים חריגים כמו למשל שמות תובעים בתביעות נזקי גוף או אנשים שלא כשירים לעמוד לדין (על פי עמוד המדיניות של האתר).

גם אם תנסו להתמודד מולו בצורה משפטית בכל דרך אחרת ייתכן שתגלו שזהו קרב אבוד מראש, אלא אם בא לכם להתנגח עם אדון זומר במסדרונות בית המשפט (וכאמור, החוק דווקא עומד כאן לצידו) ⚖️

דחיקת עמודי תוצאות מ"תולעת המשפט"

מניסיון שלי ושל אחרים המתמחים בתחום של ניהול מוניטין, למרות ש"תולעת המשפט" מעתיק באופן סדרתי קבצים ומידע מאתרים אחרים, בעיקר כל מיני ארכיונים ואתרים ממשלתיים, המיקומים שלו לא תמיד נפגעים וגוגל ממש לא מתערבת מכיוון שעל החומרים האלו אין זכויות יוצרים.

והנה אנקדוטה מעניינת: גם כשאתר תקדין פנה אל גוגל ישירות בטענות להעתקה והפרת זכויות היוצרים שלו, תולעת המשפט שכנע את גוגל שלמעשה שני האתרים העתיקו את החומר מ"נט המשפט" שהוא אתר ממשלתי.

חברת גוגל כן עשויה להתערב במקרים של פגיעה בפרטיות שלא קשורים לזכויות יוצרים וכו'.

עם זאת, חשוב לזכור שהסיכויים שהיא תקבל את הבקשה גבוהים יותר בעיקר במדינות בהן יש חוק כדוגמת חוק "הזכות להישכח" של האיחוד האירופאי.

אם אתם רוצים לקבל עוד כמה טיפים על מחיקת פסקי דין מהאינטרנט, צפו בוידאו הבא 👇

איך אז אפשר לפחות להסתיר (אם לא למחוק) תוצאות מ"תולעת המשפט"?

בסופו של דבר, "תולעת המשפט" לא נותן ערך אמיתי לגולש למעט סידור של תכנים מאתרים אחרים מחדש (גם PDF גוגל יכול לקרוא).

המשמעות היא שלא כל כך קשה לעקוף אותו בתוצאות בדרכים שאנחנו כבר מכירים להסרה או דחיקה של פסקי דין.

ובכל זאת, יש כמה נקודות שאני רוצה להדגיש:

✔️ חווית לקוח ומהירות
כמו שאמרתי "תולעת המשפט" נראה בערך כמו ארכיון ב-HTML סופר בסיסי עם אפס חווית משתמש.

אנחנו יכולים לנצל את העובדה הזו ולדאוג לכך שכל "נכס" שאנחנו מעלים יהיה עם ממשק נורמלי.

נניח שמדובר של העסק שלנו בפייסבוק (אפשר גם ליצור עמוד לדמות ציבורית אם אתם עונים על הדרישות), חשוב שנעשה שימוש בכל האפשרויות והחלקים השונים שהפלטפורמה מאפשרת לנו.

אצלי לדוגמה הוספתי גם עסקים קשורים שעשיתי להם לייק.

נכון שלא מדובר בגורם דירוג סופר משמעותי ותולעת המשפט הוא לא אתר איטי במיוחד (הסיבה העיקרית לדירוגים בעיתיים שקשורים למהירות), אבל עדיין יש כאן יתרון מסוים.

✔️ להיכנס לעובי הקורה

אני לא משפטן, אבל ברור שלפעמיים ההגנה הטובה ביותר היא התקפה.

אם מחפשים אתכם או את הלקוח שלכם בהקשר של פרשה מסוימת, אתם יכולים לכתוב בצורה ברורה שלא מדובר בפרשה רלוונטית.

זה אפילו לא צריך להיות קישור מתוך התוכן. אפשר לשים אותו בפוטר רק כדי שגוגל ימצא אותו ויראה את מילות המפתח.

למשל, חברת מזון יכולה לכתוב משהו כמו "הבהרה בנוגע לתביעה הייצוגית נגדנו" ולשלב בדף הזה גם משפט אחד או שניים על תולעת המשפט כדי להתברג על לחיפושים שמזכירים את "תולעת" באופן מפורש. למעשה, בחיפושים כאלו אתם עלולים לראות את "תולעת" בכל עשרת התוצאות.

נכון שיש כאן משיכת אש לכיוון האדם או החברה המדוברים, אבל כמו שהדגשתי, זה לא אמור לעניין את 99% מאלו שנכנסים לאתר, אלא את מי שמגיע מגוגל ונבהל ממה שכתוב ב"תולעת" (הרוב המכריע לא ייקרא את כל פסק הדין או בכלל יגיע לקביעה הסופית של בית המשפט).

מומלץ שהדף הזה יהיה מנוסח בצורה פשוטה, אבל גם כזו שלא תשאיר מקום לספקות (אפשר ואולי אפילו רצוי להתייעץ עם עו"ד).

✔️ סרטונים ומידע סכמה

למיטב ידיעתי, אתר תולעת המשפט לא נוגעת במדיה כמו תמונות או סרטונים, וזה עוד דבר שאנחנו יכולים לנצל לטובתנו.

ואם במקרה אנחנו מוצאים כתבת וידאו או תדמית שעוזרת לנו, לא יזיק לקשר אליה מאחד הנכסים שכבר דיברנו עליו. גוגל די סומך על אתרים חדשותיים כך שיש להם נקודת פתיחה טובה יותר.

✔️ מעבר לכך:

• וודאו שכל מידע סכמה שקשור ל"אישיות" (Person) מסומן אצלכם בעמוד האודות
• ם יש עליכם תיבת אודות (גרף הידע) בגוגל, וודאו שתבעתם עליה בעלות דרך הקישור הצמוד אליה
• כנ"ל לגבי פתיחת רשומה מקומית של Google My Business. אם מדברים על ניהול מוניטין, היא הכרחית.

כל אלו מורידים את הפוקוס מתוצאות לא מחמיאות באופן כללי (ולא רק במקרה של התולעת)

הסרת תוכן מתולעת המשפט – לסיכום

💡 בין אם האג'נדה של תולעת המשפט מוצדקת או לא, מבחינת מקדמי אתרים שעוסקים גם בדחיקת תוצאות שליליות וניהול מוניטין, הוא מהווה צרה לא קטנה.

למרבה המזל, האתר עצמו לא מאוד מתוחכם ובאמצעות שילוב של טכניקות SEO סטנדרטיות עם עוד כמה טריקים, אפשר בהחלט לדחוק אותו מהמקומות הריאליים בגוגל או לפחות להראות לגולשים שהמידע שרשום בו כבר לא רלוונטי.

מדריכים נוספים באתר:

• מחיקת מידע מגוגל: איך למחוק תוצאות חיפוש מגוגל
• מחיקת ביקורת מגוגל מיי ביזנס: הכיצד?
• אחריות מנהלי קבוצות בפייסבוק על לשון הרע
• ניהול מוניטין לעורכי דין