ניהול מוניטין באינטרנט: לשלוט על מה שגוגל מספר עליכם

גיגלתם את השם שלכם או את שם העסק שלכם, ומה שראיתם שם גרם לכם להחוויר?

מאמר שלילי, כתבה מכפישה, פסק דין ישן, ביקורת ארסית או אזכור מביך שצץ לו פתאום בעמוד הראשון?

אם כן, אתם לא לבד, והתחושה הזו, שמישהו שפך לכם דלי של זבל על "חלון הראווה" הדיגיטלי שלכם, מוכרת לי היטב.

ניהול מוניטין באינטרנט: לשלוט על מה שגוגל מספר עליכם

אז בואו נשים את הדברים על השולחן: כן, אפשר לטפל בזה.

אפשר לדחוק, להעלים ולנטרל תוצאות שליליות בגוגל (ברוב המקרים זה לדחוק – כלומר לקדם תוצאות חיוביות על חשבון תוצאות שליליות).

התהליך הזה נקרא ניהול מוניטין ברשת (Online Reputation Management – ORM), וזה אחד התחומים שבהם הניסיון שלי כמומחה SEO בא לידי ביטוי בצורה החזקה ביותר.

זה לא קסם, זה לא קורה ביום אחד.

זו עבודה סיזיפית (ולפעמים מאד!), מתוחכמת ומדויקת שבסופה אתם מקבלים בחזרה את השליטה על הנראות הדיגיטלית שלכם.

הסבר בסיסי על ניהול מוניטין, ככה בשביל הסיפתח:

מה זה ניהול מוניטין ולמה זה צריך לעניין אותי (כבר מאתמול)?

מדריך ניהול מוניטין באינטרנט - אינפוגרפיקה מאת דניאל זריהן

ניהול מוניטין באינטרנט הוא תהליך אסטרטגי שמטרתו לעצב ולשלוט בתפיסה הציבורית של אדם, מותג או עסק במרחב הדיגיטלי.

בפשטות?

אנחנו דואגים שכאשר מישהו מחפש אתכם בגוגל (וגם במנועי חיפוש אחרים), הוא יראה את הגרסה הטובה ביותר שלכם, ולא איזה פדיחה מלפני עשור.

אשמח לבדוק את האתר שלך בחינם!

על מנת לראות את הפוטנציאל האורגני ותוך כמה זמן נכפיל לך את ההכנסות

ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:

המוניטין הדיגיטלי שלכם מורכב מכמה רבדים:

  • העמוד הראשון בגוגל: העמוד הראשון בגוגל זה הנדל"ן מהיקרים שיש. 92% מהאנשים לא עוברים לעמוד השני. מה שמופיע שם – זו האמת מבחינת העולם.
  • נכסים דיגיטליים: איך נראה עמוד הפייסבוק שלכם? פרופיל הלינקדאין? ערוץ היוטיוב? האם הם משדרים מקצועיות וסמכות?
  • ביקורות: מה לקוחות כותבים עליכם בגוגל לעסק שלי (GMB), בזאפ, בפייסבוק או בכל פלטפורמה אחרת? ביקורת שלילית אחת יכולה להבריח עשרות לקוחות פוטנציאליים.
  • אזכורים תקשורתיים: כתבות, מאמרים, פוסטים בבלוגים – כל פיסת מידע שמתפרסמת עליכם ברשת.
  • מה מנועי AI אומרים עליכם: כן, היום אנשים מחפשים מידע גם ב-ChatGPT, גוגל ג'מיני, קלוד AI ועוד מנועי חיפוש AI רבים – ומה שמופיע שם יכול להשפיע לא פחות ממה שגוגל אומר עליכם.

התהליך עצמו הוא למעשה ענף בתוך התחום של קידום אתרים אורגני בגוגל.

אבל, במקום לקדם אתר אחד על מגוון ביטויים, אנחנו מקדמים נכסים דיגיטליים רבים (חיוביים או ניטרליים), לרוב על ביטוי אחד מרכזי – השם שלכם או שם העסק שלכם (לפעמים בוריאציות שונות).

המטרה היא "להציף" את העמוד הראשון בתוכן חיובי ומבוקר, ובכך לדחוק את התוצאות השליליות לעמוד השני, השלישי, ולתהום הנשייה הדיגיטלי.

"יש לי תוצאה לא מחמיאה בגוגל, כמה גרוע זה כבר יכול להיות?"

במקרים מסוימים, ההשפעה של אזכור שלילי בודד בעמוד הראשון יכולה להיות הרסנית.

אני לא אומר את זה כדי להפחיד, אני אומר את זה מניסיון של שנים בטיפול במקרים כאלה.

ראיתי במו עיני איך כתבה שלילית אחת יכולה:

  • לחסל עסקאות של מיליונים: משקיעים, שותפים ולקוחות גדולים תמיד עושים שיעורי בית. חיפוש מהיר בגוגל הוא השלב הראשון.
  • למנוע קבלה לעבודה: יותר מ-80% מהמגייסים בודקים מועמדים ברשתות החברתיות ובגוגל לפני שהם מזמינים לראיון.
  • לפגוע ביחסים אישיים: כן, אפילו בדייטים או במועמדות להשכרת דירה, אנשים בודקים אחד את השני בגוגל.
  • לשחוק את המותג שבניתם בעמל רב: שנים של עבודה קשה יכולות להתערער בגלל פסק דין ישן, מתחרה שהשמיץ אתכם בפורום נידח או לקוח ממורמר שהחליט "לסגור חשבון".

דוגמאות קלאסיות לתוצאות שליליות שיצא לי לטפל בהן:

  • כתבות שליליות באתרי חדשות גדולים: Ynet, TheMarker, גלובס ודומיהם. אלו המקרים המורכבים ביותר, מכיוון שמדובר באתרים סופר-סמכותיים שקשר לעקוף אותם.
  • פסקי דין ותוצאות מאתרים משפטיים: "תקדין", "תולעת המשפט" ואתרים דומים שחושפים מידע משפטי רגיש לכל דורש.
  • ביקורות שליליות: בגוגל לעסק שלי, בפייסבוק, באתרי דירוג ועוד.
  • דיונים שליליים בפורומים וברשתות חברתיות: פוסט ישן בפייסבוק, שרשור בתפוז או תגובה בטוויטר שקיבלה חיים משל עצמה.
  • בלוגים עם הוצאת דיבה: מתחרה או אדם פרטי שהחליט להקדיש לכם פוסט "אוהב".

אגב, חשוב להיות מאד מדויקים במונחים שרוצים לטפל בהם בתהליך ניהול מוניטין.

אני מרחיב על זה בוידאו הבא:

ונחזור לענייננו – החדשות הטובות, כאמור, הן שיש מה לעשות.

החדשות הפחות טובות?

זה תהליך שלוקח זמן.

טווח הזמן נע בין מספר חודשים בודדים במקרים קלים, ויכול להגיע לשנה ואף יותר במקרים קשים של ריבוי תוצאות שליליות מאתרים חזקים.

זה דורש סבלנות, מקצועיות ותקציב מתאים. במקרים קשים במיוחד זה לוקח גם שנתיים ומעלה.

יש מקרים בהם מדובר בפרשיה או בלקוח בעייתי שכל הזמן עולות עליו עוד ועוד כתבות שליליות – מה שכמובן יכול להאריך את משך הפרויקט.

כך למשל, פנה אליי לפני כמה שנים, ראש עיר גדולה לשעבר, במצב שכל העמוד הראשון והשני (!) בגוגל מלאים בתוצאות שליליות עליו בגוגל – בכל האתרים הכי חזקים שאתם יכולים לחשוב עליו.

התהליך היה להכין אסטרטגיה של תוכן ולפוצץ את האינטרנט בכתבות בהקשר ניטרלי וחיובי.

לאחר שנתיים בערך העמודים הראשונים בגוגל בחיפוש אחר השם שלו נקיים לחלוטין – והוא יכול לישון בשקט בלילה ולהיות רגוע מהמורשת הדיגיטלית שהוא משאיר עבור הילדים והנכדים שלו (מנסיוני – זו אחת הסיבות הנפוצות שאנשים פונים לגבי ניהול מוניטין בגוגל).

איך תהליך ניהול המוניטין עובד בפועל?

להלן המחשה ויזואלית של תהליך ניהול מוניטין באינטרנט:

אינפוגרפיקה: תהליך ניהול מוניטין (ORM) באינטרנט ובגוגל - מאת דניאל זריהן
ניהול מוניטין בגוגל

כאשר לקוח פונה אליי לגבי ניהול מוניטין באינטרנט, אנחנו יוצאים למסע מתוכנן היטב.

זה לא "לפתוח כמה פרופילים ולקוות לטוב". זו אופרציה לכל דבר, והנה שלבי המערכה:

שלב 1: אבחון, מחקר ואסטרטגיה

השלב הראשון והקריטי ביותר. אנחנו לא יורים באפלה.

  • מיפוי מלא של ה-SERP (עמודי התוצאות בגוגל): אני מנתח את 20-30 התוצאות הראשונות בגוגל עבור השם שלכם. מה חיובי? מה שלילי? מה ניטרלי? מי המתחרים על השם שלכם (כן, לפעמים יש אנשים או עסקים עם שם זהה)?
  • הערכת קושי: אני בודק את "העוצמה" של כל תוצאה שלילית. האם זה מאתר חדשות סמכותי או מפורום נידח? כמה קישורים מפנים אליה? עד כמה היא "טרייה"?
  • בניית תוכנית פעולה: בהתבסס על הניתוח, אני בונה אסטרטגיה מותאמת אישית. אילו נכסים דיגיטליים נקים? אילו נכסים קיימים נחזק? איזה סוג של תוכן נייצר? מה יהיו לוחות הזמנים והתקציב הנדרש? על כל הדברים האלו ועוד אני מסביר גם במאמר שלי על מחיר קידום אתרים.

איך בוחרים אלו תוצאות לחזק בניהול מוניטין? אני מרחיב על זה בסרטון הבא:

שלב 2: הקמה וביסוס של נכסים דיגיטליים חיוביים

זהו שלב בניית ה"צבא" שלנו. אנחנו מקימים ומבססים שורה של נכסים דיגיטליים שיעלו ויופיעו בתוצאות החיפוש על שמכם. המטרה היא ליצור "חומה" של תוצאות חיוביות שבשליטתנו.

זה יכול לכלול בין היתר:

  1. אתר אישי/תדמיתי: במידה ויש אתר שאפשר לקדם – זה יכול לעזור לנו, לא יותר מדי, כי לרוב האתר יהיה במקום הראשון בכל מקרה – אבל לא בכל המקרים זה כך. כמו כן, באתר אפשר לייצר עוד כתבות על שם האדם/חברה, אבל עד גבול מסוים – כי הסיכוי שגוגל יציג יותר מ-2 תוצאות מאותו דומיין בעמוד הראשון הוא די נמוך.
  2. פרופילים חברתיים חזקים: במידה ורלוונטי, אני פותח או משתמש בפרופילים חברתיים קיימים ונעזר בהם. לפעמים זה אומר גם אופטימיזציה מלאה לפרופילים בלינקדאין, פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם וכל רשת רלוונטית אחרת. זה אומר להפוך את הפרופיל האלה למקור סמכותי של מידע עליכם.
  3. ערוץ יוטיוב: יוטיוב הוא בבעלות גוגל, וסרטונים מקבלים יחס מועדף בתוצאות החיפוש. במידה ורלוונטי, אני מייצר ערוץ יוטיוב ונעזר גם בסרטוני AI על מנת לקדם נכסים נוספים עבור הלקוח – בין אם זה אדם, מותג או חברה.
  4. בלוגים ופלטפורמות תוכן: ברשותי תשתית של מאות אתרי תמיכה ואלו הנכסים העיקריים המשרתים אותי בתהליכי ניהול מוניטין ברמות הגבוהות ביותר. בנוסף אני נעזר לפעמים בפלטפורמות חינמיות חזקות כמו Mediuim.com ואחרות.
  5. קניית כתבות: במקרים קשים, או במידה והלקוח רוצה לזרז עניינים ויש לו תקציב לזה – אני ממליץ על קניית קישורים ובכלל – קישורים מאתרים חזקים זה משהו שיכול מאד לתרום לתהליך של ניהול מוניטין.

שלב 3: יצירת תוכן וקידום אגרסיבי (SEO)

עכשיו כשיש לנו צבא של נכסים, אנחנו שולחים אותו לקרב.

  • ייצור תוכן איכותי: אנחנו כותבים ומפיצים באופן קבוע מאמרים, פוסטים, סרטונים וראיונות שקשורים אליכם בצורה חיובית. המטרה היא ליצור "רעש" חיובי שיאפיל על הרעש השלילי.
  • בניית קישורים סמכותית: זהו לב ליבו של ה-SEO. אנחנו מבצעים תהליך מורכב של בניית קישורים חיצוניים מנכסים אחרים ברשת אל הנכסים החיוביים שבנינו. כל קישור כזה הוא כמו "הצבעת אמון" בעיני גוגל, והוא זה שדוחף את הנכסים שלנו למעלה בתוצאות החיפוש.
  • אופטימיזציה מתמשכת: בכל חודש עושים מעקב על התוצאות שהתקדמו הכי טוב ודואגים לתת פוש על הכתבות עם הסיכוי הגדול ביותר להתקדם לעבר המקומות הראשונים – מעין גלגל כזה שמזין את עצמו מחודש לחודש.

שלב 4: הגישה הישירה (כשזה אפשרי)

לפעמים, הדרך הפשוטה ביותר היא גם היעילה ביותר. במקרים מסוימים, ניתן לפנות ישירות למנהל האתר שבו מופיעה התוצאה השלילית ולבקש את הסרתה.

יחד עם זאת – הסיכויים להצלחה במקרים כאלה נמוכים מאד, במיוחד כשמדובר באתרי חדשות גדולים, אבל במקרים של פורומים, בלוגים קטנים או אתרים פרטיים, לפעמים זה עובד.

הפרוצדורה יותר פשוטה במקרים של הסרת פסקי דין – לרוב זה אומר לפנות לאתרים כמו תקדין, פסקדין וכדומה – משלמים להם כמה גרושים והם מסירים את האזכור (אבל זה לא משהו שאני עושה ואתם לא צריכים אותי בשביל זה).

למי מיועד שירות ניהול מוניטין?

האמת? כמעט לכולם. אבל יש קהלים שהשירות הזה קריטי עבורם במיוחד:

  • מנהלים בכירים ומנכ"לים: החלטות השקעה, גיוס עובדים ושותפויות אסטרטגיות תלויות במידה רבה במוניטין האישי שלהם. מידע נוסף על ניהול מוניטין לבכירים.
  • עסקים וחברות: ביקורות שליליות, כתבות תחקיר או פסקי דין עלולים להבריח לקוחות, לפגוע במכירות ולשחוק את ערך המותג. זה נכון במיוחד כשיש גם תהליך קידום אתרי סחר.
  • פוליטיקאים ואנשי ציבור: הקריירה שלהם בנויה על אמון הציבור. כל אזכור שלילי, ישן ככל שיהיה, יכול לשמש כנשק בידי יריבים פוליטיים.
  • רופאים, עורכי דין ובעלי מקצועות חופשיים: המוניטין הוא הנכס החשוב ביותר שלהם. לקוח אחד לא מרוצה שהתלונן ברשת יכול לגרום נזק עצום.
  • אנשים פרטיים: מחפשי עבודה, אנשים בתהליכי גירושין, או כל מי ששמו הוכתם שלא בצדק ורוצה "דף נקי" כדי להמשיך בחייו.

אם אתם משתייכים לאחת הקבוצות האלו, או אם פשוט חשוב לכם מה חושבים עליכם כשמחפשים אתכם אונליין, אתם צריכים ייעוץ קידום אתרים שמתמחה בניהול מוניטין.

ניהול מוניטין על ידי שינוי ההשלמה האוטומטית של גוגל

במקרים יותר נדירים, אנשים פונים אליי לגבי שינוי ההשלמה האוטומטית של גוגל.

זה קורה כאשר אתם מתחילים לגגל את שמכם / שם החברה או מה שזה לא יהיה, ואז גוגל משלים ל…"תביעות", "פסק דין", "נוכל" או דברים בסגנון הזה. כן, בהחלט לא נעים.

נשאלת השאלה: האם אפשר לשנות את ההשלמה האוטומטית של גוגל?

נתחיל מהשורה התחתונה: כן, בהחלט ניתן לשנות את הצעות ההשלמה האוטומטית (Autocomplete) שגוגל מציג כאשר מקלידים את שמכם או את שם המותג שלכם. אבל זה תהליך הרבה יותר מסובך שלא פשוט בכלל להשפיע עליו.

למה ההשלמה האוטומטית כל כך קריטית?

ההשלמה האוטומטית היא אחת הדרכים דרכה אנשים מקבלים עליכם רושם ראשוני.

עוד לפני שלקוח פוטנציאלי הגיע לאתר שלכם, גוגל כבר לוחש לו באוזן מה אנשים אחרים חיפשו בהקשר שלכם. אם ההצעה היא "חברת X הונאה" או "איש Y תביעה", הנזק התדמיתי יכול להיות מיידי ומשמעותי. זה שותל ספק, מרתיע לקוחות ופוגע באמינות שלכם עוד לפני שהספקתם להציג את עצמכם. במילים אחרות, אתם מתחילים את המירוץ עם משקולת על הרגל.

איך גוגל מחליט מה להציע?

כדי להבין איך פותרים את הבעיה, חייבים להבין את המקור שלה.

גוגל לא ממציא את ההצעות האלה. הוא פשוט משקף את מה שההמונים מחפשים (חוכמת ההמונים).

הגורם המשפיע ביותר על מה שגוגל מציג בהשלמה האוטומטית הוא תדירות ופופולריות החיפושים.

אם מספיק אנשים חיפשו "המוצר שלכם + בעיות", האלגוריתם מסיק שזהו חיפוש רלוונטי ומתחיל להציע אותו לכולם. זהו מעגל קסמים שלילי: ההצעה גורמת ליותר אנשים ללחוץ, והלחיצות מחזקות את מעמדה של ההצעה.

דוגמא לאיך נראית השלמה אוטומטית של גוגל:

אילוף כלבים - השלמה בגוגל

איך משפרים את המצב?

במקרה כזה, המטרה שלנו היא ליצור מציאות חלופית וחיובית עבור האלגוריתם. אנחנו צריכים "ללמד" את גוגל שיש חיפושים אחרים, חיוביים או ניטרליים, שהם הרבה יותר פופולריים ורלוונטיים.

התהליך מורכב משני שלבים עיקריים שחייבים לעבוד יחד:

  1. בניית תשתית תוכן חיובי: אי אפשר לקדם חיפושים חיוביים באוויר הריק. קודם כל, אנחנו חייבים ליצור "תחמושת" חיובית. זה אומר לייצר תוכן איכותי סביב השם שלכם או המותג שלכם בהקשרים הרצויים: מאמרים מקצועיים, כתבות, סרטונים, ראיונות, חוות דעת חיוביות ועוד. כל פיסת תוכן כזו היא נכס דיגיטלי שתומך בנרטיב החדש שאנחנו רוצים לבנות.
  2. יצירת נפח חיפושים מבוקר: זהו לב התהליך. אם אתם מצליחים לגרום לאנשים רבים לחפש משהו חיובי בהקשר של השם שלכם – אתם בהחלט יכולים להשפיע על ההשלמה האוטומטית של גוגל. זה לא פשוט בכלל, ולפעמים דורש השקעת תקציבים גדולים בשביל קמפיינים (מכירים פרסומות שמעודדות אתכם לחפש משהו בגוגל?) ולפעמים דורש עבודה עם כלים ושיטות על הגבול האפור, אבל זה אפשרי. גילוי נאות – אני לא עוסק בזה, כי זה תהליך שיש בו הרבה פחות שליטה והוא הרבה יותר מורכב.

שאלות ותשובות על ניהול מוניטין

1. האם אפשר פשוט "למחוק" את התוצאה השלילית מגוגל?

הרבה שואלים אותי את זה בטלפון, אבל זהו ש…לרוב לא.

גוגל הוא רק מנוע חיפוש שמציג מה שקיים ברשת. כדי למחוק תוצאה, צריך למחוק את המקור (את הכתבה עצמה).

אני לא האקר ולא פורץ לאתרים.

מחיקת כתבות מאתרים אפשרית רק אם בעל האתר מסכים או אם יש צו בית משפט (מה שנדיר מאד ומסובך).

לכן, 99% מהעבודה היא לא מחיקה, אלא "דחיקה" – דחיפת התוצאה השלילית לעמודים פנימיים שאף אחד לא מגיע אליהם.

2. כמה זמן לוקח לראות תוצאות?

זה מאד (מאד!) תלוי בחומרת המצב.

בגדול, ניהול מוניטין מהיר כמעט לא קיים.

יחד עם זאת, במקרים קלים מאד (תוצאה אחת מאתר לא חזק), אפשר לראות שיפור משמעותי תוך חודש או חודשיים.

במקרים קשים (מספר כתבות באתרי חדשות גדולים, למשל), התהליך יכול לקחת חצי שנה, שנה וגם יותר. אני תמיד משתדל לתת הערכת זמנים ריאלית ושקופה בתחילת התהליך.

3. כמה עולה שירות ניהול מוניטין?

העלות נגזרת ישירות ממורכבות העבודה.

זה כמו לשאול "כמה עולה לשפץ דירה?". זה תלוי בגודל הדירה ובמצב שלה. במקרים קשים, כאמור – אני ממליץ מאד גם להשקיע בקניית כתבות יח"צ באתרים גדולים – מה שמוסיף לעלות החודשית.

באופן כללי, מדובר בהשקעה של אלפי שקלים בחודש, לתקופה של מספר חודשים לפחות.

למידע מורחב על כך בקרו במדריך שלי על מחירי ניהול מוניטין באינטרנט.

בנוסף, אני מזמין אתכם לקרוא את המדריך שלי על מחירי קידום אתרים כדי לקבל תמונה רחבה יותר.

4. האם התוצאות מובטחות?

בעולם ה-SEO, מי שמבטיח לכם 100% תוצאות הוא לא רציני. אני לא שולט באלגוריתם של גוגל.

מה שאני כן מבטיח זה שאני אביא לשולחן את כל הניסיון, הידע והכלים שלי כדי לבצע את העבודה הטובה ביותר האפשרית ולהגיע לתוצאות הרצויות.

עם השנים קידמתי מעל 2000 אתרים ובנוסף עשרות רבות של פרויקטים של ORM (ניהול מוניטין דיגיטלי).

5. האם התהליך הוא דיסקרטי?

בהחלט. דיסקרטיות היא ערך עליון בתחום הזה.

אני מבין את הרגישות הכרוכה בנושא, וכל המידע נשמר בסודיות מוחלטת.

6. מה קורה אחרי שהתוצאה השלילית נדחקה? מפסיקים לעבוד?

לא בהכרח. לאחר שהשגנו את המטרה הראשונית, אני ממליץ לעבור למודל של "תחזוקה וניטור".

אנחנו ממשיכים לעקוב אחר תוצאות החיפוש, לחזק את הנכסים החיוביים ולוודא שהתוצאה השלילית לא "צפה" בחזרה למעלה בעקבות עדכון אלגוריתם של גוגל.

זה כמו ללכת לחדר כושר – אחרי שהגעת למשקל היעד, אתה לא מפסיק להתאמן, אלא עובר לתוכנית שימור.

במידה והתוצאות השליליות נדחקו ממש למעמקי גוגל (נניח, עמוד שלישי), אפשר להניח לנושא – ובמידה וזה יחזור מסיבה כלשהי, תמיד אפשר לקדם את זה שוב.

7. יש לי שם נפוץ מאוד. איך זה משפיע על התהליך?

זה יכול להיות יתרון וחיסרון. היתרון הוא שיש "רעש" טבעי על שמך, מה שיכול להקל על דחיקת תוצאה שלילית ספציפית.

החיסרון הוא שאנחנו צריכים להתחרות ביותר תוצאות כדי לבסס את הנכסים שלך בעמוד הראשון. זה דורש עבודה מדויקת יותר.

8. האם אני יכול לעשות את זה לבד?

במקרים קלים מאוד (תוצאה מפורום נידח למשל), אולי תצליח עם הרבה סבלנות ומאמץ.

אבל אם מדובר בתוצאה מאתר בעל סמכות (Autrhority) גבוהה, הסיכוי שתצליח לבד שואף לאפס.

ניהול מוניטין דורש ידע מעמיק ב-SEO, כלים יקרים, והבנה של איך גוגל "חושב".

עדיף להשאיר את העבודה למקדם אתרים מקצועי.

9. מה ההבדל בין ניהול מוניטין לבין שיווק אורגני?

שיווק אורגני הוא תהליך רחב שמטרתו להביא תנועה איכותית לאתר ממגוון רחב של ביטויי חיפוש.

ניהול מוניטין הוא תחום נישתי וממוקד מאוד, שבו כל המאמצים מתרכזים בקבוצה מצומצמת מאוד של ביטויים (בעיקר שם האדם או המותג).

10. התוצאה השלילית עלי היא פסק דין. האם אפשר להסיר פסקי דין מהאינטרנט?

באתרים מסוימים, כפי שהזכרתי מקודם – זה אפשרי (זה חלק מהמודל העסקי שליהם).

במידה ואין את האפשרות לשלם עבור הסרת האזכור או הפסק דין – זה אומר תהליך של ניהול מוניטין לכל דבר, בדיוק כפי שהסברתי פה. במידה ותרצו מדיע נוסף – יצרתי מדריך נפרד בדיוק על הנושא הזה: מחיקת פסקי דין מהאינטרנט.

11. אני יכול פשוט לייצר מלא כתבות עם AI על השם שלי, לא?

כיום, בהחלט אפשר לייצר ארגזים של תוכן בעזרת AI ולעשות עוד המון פעולות קידום אתרים בשילוב בינה מלאכותית, אבל האתגר האמיתי בתהליכי ניהול מוניטין ברשת זה לא הייצור של התוכן (זה החלק הקל ביותר) – אלא איפה לפרסם אותו.

ככל שיש לכם גישה לאתרים חזקים וסמכותיים יותר – ככה יהיה לכם יותר קל לדחות ולהשפיע על סדר התוצאות.

מכיוון שלפרסם באתרים גדולים וחזקים לרוב זה עניין של הרבה כסף (או קשרים) – זה הופך את התהליך הזה ליותר מורכב ולא נגיש לכל אחד.

למידע נוסף על הסרת פסקי דין:

אפשר גם להקדים תרופה למכה

מקווה שהפקתם תועלת מהמדריך הנוכחי על ניהול המוניטין שלכם באינטרנט.

אם הנוכחות הדיגיטלית שלכם חשובה לכם, מומלץ להקדים תרופה למכה ולנסות למזער את הנזק של תופעות כאלו מבעוד מועד.

כמובן שבאופן כללי כדאי להיות אנשים הוגנים וישרים אבל היי, לפעמים יש אזכורים שליליים בגוגל על שמנו שלא בהכרח באשמתנו (הוצאת דיבה, פסק דין, מישהו עם שם זהה לשלנו וכו') לשם כך, עליכם לגרום למצב כזה שאתם שולטים על כל הנדל"ן הגוגלי בדף הראשון בגוגל, והמהדרין אף יגידו גם בדף השני.

בין אם זה על השם שלכם או שם החברה/העסק שלכם.

כמובן שלא נוכל תמיד להימנע ממצב שאתר סופר-סמכותי פתאום מפרסם כתבה שלילית ומופיע מיד בתוצאות הראשונות, אבל לפחות יהיו לנו כבר הכלים להילחם בזה.

לסיכום: אל תתנו לגוגל לנהל לכם את החיים

המוניטין שלכם הוא לא משהו שכדאי להמר עליו.

בעולם שבו כל אחד, מלקוח פוטנציאלי ועד דייט בטינדר, יכול לחשוף את העבר הדיגיטלי שלכם בשתי שניות, השליטה בנראות שלכם היא לא מותרות – היא הכרח.

אם מצאתם את עצמכם במצב לא נעים שבו גוגל מציג עליכם מידע שפוגע בכם אישית או עסקית, אל תחכו שזה "יעבור מעצמו".

זה לא יקרה. קחו אחריות, ופנו לאיש מקצוע שיודע איך להילחם בזירה הזאת.

רוצים לקבל בחזרה את השליטה על השם שלכם? השאירו פרטים או צרו קשר לייעוץ ראשוני, דיסקרטי וללא התחייבות. בואו נתחיל לנקות את העמוד הראשון שלכם בגוגל.

מדריכים נוספים שאפשר ללמוד מהם לא מעט:

יש מצב שגם אלו יעניינו אותך...
Call Now Button חייגו עכשיו