שיפור יחס המרה (CRO)
שיפור יחס המרה (Conversion Rate Optimization) או בקיצור CRO, זה תחום שלמעשה קיים מראשית האינטרנט ועוסק במקסום הפוטנציאל של המרות באתרי אינטרנט. מה זה בכלל
12 באוגוסט 2016
תגובה אחת
המרות
המרות באתרי אינטרנט מתייחסת לביצוע פעולה על ידי הגולש שאנו מגדירים מראש כמטרה – ולכן אז מתבצע תהליך של המרה (Conversion) שהגולש הופך מ"סתם גולש" ל"מתעניין", "לקוח פוטנציאלי" וכו'.
דוגמא להמרות באתרי אינטרנט: מילוי טופס השרת פרטים (לידים), יצירת קשר בטלפון, השארת תגובה, ביצוע "לייק", וכמובן – אם כל ההמרות: רכישה של מוצר כלשהו באתר.
קיים תחום שלם העוסק בשיפור מתמיד של המרות באתרי אינטרנט והפסיכולוגיה שעומדת מאחורי זה, בשם Conversion Rate Optimisation.
