בעולם החיפוש הדיגיטלי, הנשלט ברובו על ידי גוגל, כל בעל אתר שואף להגיע למיקומים הגבוהים ביותר בדפי תוצאות החיפוש (SERP – Search Engine Results Page).
במשך שנים, המטרה הנכספת הייתה המקום הראשון האורגני.
אולם, בעשור האחרון הופיע "שחקן" חדש ומשמעותי ששינה את כללי המשחק: ה-Featured Snippet, או בעברית "קטע נבחר".
לעיתים קרובות הוא מכונה גם "מיקום אפס" או "תוצאה אפס" (Position Zero), מכיוון שהוא מופיע מעל התוצאה האורגנית הראשונה.
במילים פשוטות: מה זה Featured Snippets בגוגל?
Featured Snippet הוא למעשה תיבת מידע מיוחדת שגוגל מציגה בראש דף התוצאות, במטרה לספק תשובה ישירה, מהירה ותמציתית לשאילתת החיפוש של המשתמש. התשובה נלקחת באופן אלגוריתמי מאחד הדפים המאונדקסים על ידי גוגל, ולרוב כוללת את הקטע הרלוונטי מהטקסט, קישור לדף המקור, את כותרת הדף, ולעיתים גם תמונה רלוונטית.
ההבדל בין Featured Snippets לבין סוגי תוצאות אחרים הוא מהותי. תוצאות אורגניות רגילות מציגות כותרת, כתובת URL ותיאור קצר (meta description), ומטרתן לעודד את המשתמש ללחוץ ולהיכנס לדף.
מודעות (Google Ads) הן תוצאות ממומנות המסומנות בהתאם. ה-Knowledge Graph (גרף הידע) הוא מאגר מידע של גוגל המציג עובדות ומידע על ישויות מוכרות (אישים, מקומות, ארגונים) בתיבה נפרדת, לרוב בצד דף התוצאות (בדסקטופ). Featured Snippets, לעומתם, נועדו לספק תשובה מלאה או חלקית ישירות ב-SERP, תוך שימוש בתוכן מאתר צד שלישי (לא להתבלבל עם ה-AI Overviews של גוגל שאלו תוצאות מסוג אחר).
החשיבות של Featured Snippets באקוסיסטם החיפוש של גוגל הלכה וגברה מאז הצגתם לראשונה בסביבות 2014.
מטרתה המוצהרת של גוגל בהצגתם היא שיפור חוויית המשתמש על ידי מתן מענה מהיר ויעיל ככל האפשר לשאילתות, במיוחד לשאלות ישירות.
הצלחה ב"זכייה" ב-Featured Snippet יכולה להיות בעלת השפעה דרמטית על הנראות, הסמכות הנתפסת, ואף על התנועה לאתר. נכון לכתיבת שורות אלו, עם ההתפתחות המואצת של בינה מלאכותית בחיפוש, כמו AI Overviews של גוגל, הבנת הדינמיקה של Featured Snippets והיכולת לבצע אופטימיזציה עבורם נותרו קריטיות עבור כל מי שעוסק בשיווק דיגיטלי ובקידום אתרים SEO.
להלן וידאו שלי שמסביר מהי תוצאה אפס – סוג של Featured Snippet מאד פופולארי:
סוגים שונים של Featured Snippets
גוגל מציגה Featured Snippets במגוון פורמטים, בהתאם לסוג השאילתה ולאופן שבו המידע מאורגן בדף המקור.
הכרת הסוגים השונים חיונית להבנת האופן שבו ניתן להתאים את התוכן כדי להגדיל את הסיכוי לזכות בהם:
קטעי פסקה (Paragraph Snippets): זהו הסוג הנפוץ ביותר של Featured Snippets. הם מציגים תשובה טקסטואלית ישירה לשאילתה, לרוב באורך של כ-40 עד 60 מילים, אם כי הטווח יכול להשתנות. קטעים אלו מופיעים בדרך כלל בתגובה לשאילתות שאלה המתחילות ב"מהו/מהי…", "מי…", "למה…", "מתי…" וכדומה. לדוגמה, חיפוש "מהי פוטוסינתזה?" עשוי להציג Featured Snippet עם הגדרה קצרה של התהליך, שנלקחה מאתר המסביר את הנושא. לעיתים, גוגל עשויה גם להדגיש (bold) מילות מפתח רלוונטיות בתוך הטקסט המוצג.
על מנת לראות את הפוטנציאל האורגני ותוך כמה זמן נכפיל לך את ההכנסות
ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:
קטעי רשימה (List Snippets): אלו מציגים מידע בצורת רשימה כדי להקל על העיכול, והם מתאימים במיוחד לשאילתות המבקשות שלבים, דירוגים, או רשימת פריטים. קיימים שני סוגים עיקריים של קטעי רשימה.
- ראשית, ישנן רשימות ממוספרות (Numbered Lists), המתאימות במיוחד לתיאור תהליכים מדורגים, שלבים במדריך ("איך ל…"), או דירוגים שונים ("הסרטים הטובים ביותר לשנת…"). לדוגמה, חיפוש "איך להכין חביתה" עשוי להציג רשימה ממוספרת של שלבי ההכנה.
- שנית, קיימות רשימות עם תבליטים (Bulleted Lists), אשר שימושיות להצגת מאפיינים של מוצר, יתרונות של שירות, רשימת רכיבים, או כל קבוצת פריטים שאין ביניהם סדר היררכי מחייב. למשל, שאילתה על "היתרונות של פעילות גופנית" יכולה להניב רשימת תבליטים המפרטת את ההשפעות החיוביות.
קטעי טבלה (Table Snippets): כאשר המידע מאורגן בצורה טבלאית בדף המקור, ושאילתת החיפוש מבקשת נתונים מובנים או השוואתיים, גוגל עשויה להציג את המידע כ-Featured Snippet בצורת טבלה. זה יעיל במיוחד להצגת מחירים, מידות, נתונים סטטיסטיים, או השוואה בין מאפיינים של מוצרים שונים. גוגל לא בהכרח מציגה את כל הטבלה המקורית, אלא עשויה לבחור את השורות והעמודות הרלוונטיות ביותר לשאילתה. לעיתים, גוגל אף "מרכיבה" טבלה חדשה מתוך נתונים לא טבלאיים בדף, אם היא מזהה מבנה לוגי שמתאים להצגה כזו.
קטעי וידאו (Video Snippets / YouTube Snippets): עבור שאילתות רבות, במיוחד כאלו מסוג "איך ל…" (how-to) או שאילתות הדורשות הדגמה ויזואלית, גוגל עשויה להציג Featured Snippet המבוסס על סרטון וידאו, לרוב מיוטיוב. במקרים אלו, גוגל לא רק מקשרת לסרטון, אלא לעיתים קרובות גם מציגה תמונה ממוזערת (thumbnail) גדולה, כותרת, ולעיתים אף מפעילה את הסרטון ישירות מנקודת הזמן הרלוונטית ביותר לשאילתה. גוגל משתמשת בתמלול הסרטון ובתיאור שלו כדי לזהות את הקטע המתאים.
בנוסף לסוגים עיקריים אלו, קיימים גם פורמטים נוספים או וריאציות, כמו קטעים המשלבים טקסט ותמונה קטנה, או קרוסלות של מידע.
חשוב לציין שהפורמטים של Featured Snippets הם דינמיים, וגוגל ממשיכה לבצע ניסויים ולהתאים אותם כדי לשפר את חוויית המשתמש ואת הרלוונטיות של התשובות. ההבנה שגוגל מעדיפה תוכן מובנה וקל לעיבוד היא המפתח להתאמת התוכן שלכם לפורמטים אלו.
היתרונות של הופעה ב-Featured Snippet
השגת Featured Snippet היא מטרה נחשקת עבור אנשי SEO ובעלי אתרים, ולא בכדי.
היתרונות הנלווים ל"מיקום אפס" יכולים להיות משמעותיים ולהשפיע על ביצועי האתר במגוון דרכים:
- בראש ובראשונה, היתרון הברור ביותר הוא נראות מוגברת. ה-Featured Snippet ממוקם, כאמור, מעל כל התוצאות האורגניות האחרות. הוא בולט, גדול יותר, ולעיתים כולל אלמנטים ויזואליים כמו תמונות או סמלילים, מה שמושך את תשומת לב המשתמש באופן מיידי. נראות זו לבדה יכולה לחזק משמעותית את המודעות למותג או לאתר, גם אם המשתמש לא לוחץ על הקישור.
- שנית, זכייה ב-Featured Snippet תורמת לתפיסת סמכות ואמינות . כאשר גוגל בוחרת קטע תוכן מאתר מסוים ומציגה אותו כתשובה המועדפת והבולטת ביותר, היא למעשה מאותתת למשתמשים כי תוכן זה הוא איכותי, רלוונטי ואמין. הדבר יכול לשפר את המוניטין של האתר בעיני הגולשים ולהפוך אותו למקור מידע מועדף בתחומו.
- ההשפעה על שיעורי הקלקה (CTR – Click-Through Rate) היא נושא מורכב יותר ומעורר דיון מתמשך. מצד אחד, קיימת טענה כי Featured Snippets עלולים להוביל לירידה ב-CTR, מכיוון שהמשתמש מקבל את התשובה שהוא צריך ישירות בדף התוצאות, ללא צורך להיכנס לאתר ("חיפושי אפס קליקים" – Zero-Click Searches). מצד שני, מחקרים רבים הראו כי עבור שאילתות מסוימות, במיוחד אלו הדורשות מידע נוסף ומעמיק יותר מהתשובה התמציתית שבסניפט, ה-Featured Snippet יכול דווקא להגדיל את ה-CTR לדף המקור. גם אם אין קליק, עצם החשיפה למותג במיקום כה בולט יכולה להיות בעלת ערך מיתוגי. לכן, חשוב להעריך את ההשפעה בהקשר של כל שאילתה ספציפית.
- יתרון משמעותי נוסף, שהפך רלוונטי יותר ויותר בשנים האחרונות, הוא אופטימיזציה לחיפוש קולי (Voice Search Optimization). עוזרים קוליים כמו Google Assistant, Siri ו-Alexa מסתמכים במידה רבה על Featured Snippets כדי לספק תשובות קוליות לשאילתות המשתמשים. אתר שזוכה ב-Featured Snippet עבור שאילתה מסוימת, סביר מאוד שיהיה גם המקור לתשובה הקולית שתינתן על ידי העוזר הדיגיטלי, מה שמגדיל את טווח ההגעה והנראות של התוכן בערוץ חיפוש הולך וגדל זה. למידע נוסף על חיפוש קולי בגוגל.
- זכייה ב-Featured Snippet מעניקה גם הזדמנות לעקוף מתחרים גדולים. באופן מפתיע אולי, לא תמיד הדף המדורג במקום הראשון אורגנית הוא זה שזוכה ב-Featured Snippet. למעשה, רוב ה-Featured Snippets נלקחים מדפים המדורגים בין 10 התוצאות הראשונות, אך לאו דווקא מהמקום הראשון. הדבר פותח הזדמנות לאתרים קטנים יותר או פחות מבוססים "לגנוב את ההצגה" ולהופיע מעל מתחרים גדולים וחזקים יותר, אם הם מצליחים לספק את התשובה הטובה והמובנית ביותר לשאילתת המשתמש.
- לבסוף, קיימת השפעה על תפיסת המותג. גם אם לא כל הופעה ב-Featured Snippet מתורגמת לקליק ישיר, החשיפה החוזרת ונשנית של שם האתר או המותג בהקשר של מתן תשובות איכותיות ומדויקות בונה הכרה ומעמד בתודעת המשתמשים. זוהי השקעה לטווח ארוך בנכסיות המותג.
כיצד לבצע אופטימיזציה ל-Featured Snippets?
זכייה ב-Featured Snippet אינה עניין של מזל בלבד; היא תוצאה של אסטרטגיית תוכן ו-SEO מחושבת.
הנה השלבים והשיקולים המרכזיים בתהליך האופטימיזציה:
1. השלב הראשון והבסיסי ביותר הוא מחקר מילות מפתח ממוקד Featured Snippets.
יש להתמקד בזיהוי שאילתות שאלה נפוצות בתחומכם, כגון אלו המתחילות ב"מי", "מה", "מתי", "איפה", "למה" ו"איך".
כלים מתקדמים ל-SEO כמו Ahrefs, SEMrush,וגם Moz יכולים לעזור בזיהוי הזדמנויות קיימות ל-Featured Snippets שבהן מתחרים מדורגים, וכן בזיהוי שאילתות פוטנציאליות שעדיין אין להן Featured Snippet.
חשוב לנתח את ה-Featured Snippets של המתחרים כדי להבין איזה סוג תוכן ואיזה פורמט גוגל מעדיפה עבור שאילתות אלו. בנוסף, שאילתות "זנב ארוך" (Long-tail keywords) מפורטות, המעידות על כוונת משתמש ספציפית, הן לרוב מועמדות מצוינות ל-Featured Snippets.
2. לאחר זיהוי מילות המפתח, השלב הבא הוא יצירת תוכן איכותי וממוקד.
התוכן צריך לספק תשובות ישירות, ברורות ותמציתיות לשאילתות הספציפיות שאותרו.
מומלץ לאמץ מבנה של "משולש התשובות": פתחו בשאלה (או כותרת משנה המנוסחת כשאלה), ספקו מיד אחריה תשובה קצרה ותמציתית (שתוכל לשמש כ-Featured Snippet), ולאחר מכן הרחיבו והסבירו את הנושא בפירוט רב יותר. מבנה תוכן לוגי וקל לסריקה על ידי גוגל, תוך שימוש נכון בכותרות משנה (H2, H3 וכו'), חיוני. עבור שאילתות הדורשות מידע עובדתי, יש להתמקד בנתונים מדויקים ועדכניים, מה שרלוונטי במיוחד לזכייה בקטעי טבלה ורשימות.
3. עיצוב ותחביר התוכן משחקים גם הם תפקיד חשוב.
מומלץ להשתמש בפסקאות קצרות; טווח של 40-60 מילים הוא אידיאלי עבור רוב קטעי הפסקה.
כמו כן, יש להקפיד על שימוש נכון בתגי HTML סמנטיים, כגון <h1> עד <h6> עבור כותרות, <p> לפסקאות, וכן <ul>, <ol>, ו-<li> לרשימות, ו-<table>, <thead>, <tbody>, <tr>, <th>, <td> לטבלאות.
אופטימיזציה של תמונות רלוונטיות בדף (שמות קבצים תיאוריים, תגי ALT) יכולה לסייע להן להופיע לצד הטקסט ב-Featured Snippet, ולהפוך אותו לאטרקטיבי יותר. הוספת סיכומים קצרים או נקודות "TL;DR" (Too Long; Didn't Read) יכולה גם היא לסייע לגוגל לחלץ תשובות תמציתיות.
4. גורם קריטי נוסף הוא בניית סמכות ואמינות לדומיין ולדף הספציפי.
רובם המכריע של ה-Featured Snippets נלקחים מדפים המדורגים בעשר התוצאות הראשונות (כלומר, בעמוד הראשון) של גוגל. לכן, אסטרטגיית SEO חזקה הכוללת בניית קישורים פנימיים וחיצוניים איכותיים, ושיפור כללי של אותות E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – ניסיון, מומחיות, סמכותיות, אמינות) היא תנאי מקדים חשוב.
5. היבטים טכניים.
חשוב לוודא שמהירות טעינת הדף גבוהה, שהאתר מותאם באופן מלא למובייל, ושהוא מאובטח (HTTPS). בעוד ששימוש בסכמה מאורגנת (Structured Data) ממש אינו תנאי הכרחי לזכייה ב-Featured Snippet (גוגל לרוב מצליחה לחלץ את המידע גם בלעדיה), הטמעה נכונה של סכמה רלוונטית (כמו FAQPage, HowTo, Article) יכולה בהחלט לסייע לגוגל להבין טוב יותר את מבנה התוכן ולהגדיל את הסיכויים.
לאחר יישום האופטימיזציות, יש לבצע מעקב וניתוח שוטפים. השתמשו ב-Google Search Console כדי לעקוב אחר הופעות וקליקים עבור שאילתות שבהן אתם מופיעים או שואפים להופיע ב-Featured Snippets. נטרו את הדירוגים שלכם עבור שאילתות היעד, ובדקו באופן קבוע האם התוכן שלכם עדיין רלוונטי ועדכני. במידת הצורך, בצעו התאמות ושיפורים בתוכן.
לבסוף, אל תהססו לנסות "לגנוב" Featured Snippets ממתחרים. אם זיהיתם מתחרה שמחזיק ב-Featured Snippet עבור שאילתה חשובה, נתחו את התוכן שלו: מהי התשובה שהוא מספק? כיצד היא מובנית? לאחר מכן, שפרו את התוכן שלכם כך שיספק תשובה טובה יותר, מקיפה יותר, או מובנית בצורה ברורה יותר.
הצדדים הפחות חיוביים והאתגרים של Featured Snippets
לצד היתרונות הרבים, חשוב להיות מודעים גם לחסרונות ולאתגרים הפוטנציאליים הקשורים ל-Featured Snippets:
1. החיסרון המרכזי והמדובר ביותר הוא תופעת "חיפושי אפס קליקים" (Zero-Click Searches).
כאשר משתמש מקבל את התשובה המלאה לשאילתה שלו ישירות ב-Featured Snippet, ייתכן שלא ירגיש צורך ללחוץ על הקישור ולהיכנס לאתר המקור. הדבר עלול להוביל לירידה בתנועה האורגנית לאתר, גם אם הנראות והחשיפה של המותג גדלות. זוהי דילמה שבעלי אתרים רבים מתמודדים איתה, וההחלטה האם לשאוף ל-FS למרות זאת תלויה ביעדים העסקיים הספציפיים.
2. אתגר נוסף הוא איבוד שליטה חלקי על המסר.
גוגל בוחרת באופן אלגוריתמי את הקטע שיוצג ב-Featured Snippet. לעיתים, הקטע הנבחר עלול להיות מחוץ להקשר המלא של התוכן בדף, או להיות מוצג בצורה שאינה אידיאלית מבחינת בעל האתר. במקרים נדירים, הדבר אף עלול להוביל לאי-הבנות או להצגת מידע חלקי.
3. תנודתיות היא מאפיין נוסף של Featured Snippets.
ניתן לזכות ב-Featured Snippet ולהנות מ"מיקום אפס" יום אחד, ולאבד אותו למתחרה (או שהוא פשוט ייעלם) למחרת. האלגוריתמים של גוגל משתנים ומתעדכנים כל הזמן, ותכנים של מתחרים מתעדכנים גם הם. לכן, שמירה על Featured Snippet דורשת מאמץ מתמשך של ניטור ואופטימיזציה.
4. קיים גם קושי במדידה והערכת החזר ההשקעה (ROI). בעוד שקל למדוד קליקים ותנועה, קשה יותר לכמת את הערך המיתוגי של הופעה ב-Featured Snippet, במיוחד אם היא אינה מובילה לקליק. יש צורך להסתכל על התמונה הרחבה יותר של מודעות למותג וסמכות נתפסת.
Featured Snippets בעידן הבינה המלאכותית בחיפוש
הופעתם והתפשטותם של פתרונות בינה מלאכותית גנרטיבית בחיפוש, ובראשם AI Overviews (שנודעו בעבר כ-Search Generative Experience או SGE) של גוגל, מעלה שאלות חשובות לגבי עתידם ותפקידם של ה-Featured Snippets הקלאסיים. נכון לכתיבת שורות אלו, , AI Overviews כבר החלו להופיע באופן נרחב בתוצאות החיפוש כולל בישראל.
קיים דמיון רב בין הרעיון מאחורי Featured Snippets לבין AI Overviews: שניהם נועדו לספק תשובות ישירות ומסונתזות לשאילתות המשתמשים ישירות ב-SERP. למעשה, ניתן לומר ש-Featured Snippets "הכינו את הקרקע" והרגילו את המשתמשים לקבלת תשובות מיידיות, מה שהופך את המעבר ל-AI Overviews לחלק יותר.
השאלה המרכזית היא האם AI Overviews יחליפו לחלוטין את ה-Featured Snippets הקלאסיים, או שמא שני הפורמטים יתקיימו במקביל, אולי עבור סוגי שאילתות שונים או בהקשרים שונים.
בשלב זה, נראה כי גוגל עדיין בוחנת את השילוב האופטימלי. AI Overviews מספקים סיכומים מקיפים יותר, המבוססים לעיתים על מספר מקורות, בעוד ש-Featured Snippets מסורתיים לרוב מתבססים על מקור בודד ומספקים תשובה ממוקדת יותר. ייתכן ש-Featured Snippets ימשיכו להיות רלוונטיים לשאילתות עובדתיות פשוטות או כאשר יש מקור סמכותי אחד וברור.
מה שבטוח הוא שהחשיבות של תוכן איכותי, מובנה, אמין וקל לעיבוד על ידי מכונות – בין אם אלו האלגוריתמים המסורתיים של גוגל או מודלי שפה גדולים (LLMs) – רק הולכת וגוברת.
עקרונות האופטימיזציה ל-Featured Snippets, כגון מתן תשובות ברורות, שימוש נכון בכותרות ובתגי HTML, והתמקדות בצרכי המשתמש, רלוונטיים מתמיד גם בעידן ה-AI בחיפוש. אתרים המספקים תוכן כזה יהיו ממוצבים טוב יותר להופיע הן ב-Featured Snippets (אם ימשיכו להתקיים בצורתם הנוכחית) והן כחלק מהמקורות המזינים את ה-AI Overviews.
עתידם של Featured Snippets
בהתחשב בהתפתחויות האחרונות עם AI Overviews, עתידם של Featured Snippets כפי שהכרנו אותם אינו חד משמעי לחלוטין. עם זאת, סביר להניח שהצורך של גוגל לספק תשובות מהירות וישירות למשתמשים יישאר בעינו. ייתכן שנראה התפתחות של פורמט ה-Featured Snippet, שילוב עמוק יותר שלו עם טכנולוגיות AI, או התמזגות הדרגתית שלו לתוך חוויות חיפוש מבוססות AI מקיפות יותר.
כל עוד משתמשים שואלים שאלות ומחפשים תשובות מהירות, וכל עוד גוגל שואפת לספק את התשובות הללו בצורה היעילה ביותר, הרעיון של "קטע נבחר" יישאר רלוונטי. לכן, החשיבות של אופטימיזציה של תוכן במטרה להיבחר כקטע כזה, בין אם הוא נקרא Featured Snippet או מהווה חלק מ-AI Overview, תישאר חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית SEO הוליסטית גם בעתיד הנראה לעין. המפתח יהיה להמשיך ולעקוב אחר השינויים שמבצעת גוגל, ולהתאים את האסטרטגיות בהתאם.
סיכום
Featured Snippets מייצגים הזדמנות משמעותית עבור אתרים להגדיל את הנראות שלהם, לבסס את סמכותם, ואף להשפיע על התנועה האורגנית וההכרה במותג. למרות האתגרים, כגון "חיפושי אפס קליקים" והתנודתיות הגבוהה, היתרונות הפוטנציאליים הופכים את השאיפה ל"מיקום אפס" לכדאית עבור רוב האתרים.
הדרך לזכייה ב-Featured Snippet עוברת דרך הבנה מעמיקה של כוונת המשתמש, מחקר מילות מפתח ממוקד, יצירת תוכן איכותי, מובנה ותמציתי, ואופטימיזציה טכנית וסמכותית של האתר. בעידן שבו הבינה המלאכותית משנה את פני החיפוש, עקרונות אלו הופכים חשובים אף יותר.
Featured Snippets, או הגלגול הבא שלהם במסגרת חוויות חיפוש מבוססות AI, הם כאן כדי להישאר בצורה זו או אחרת. אתרים שישכילו להתאים את התוכן והאסטרטגיה שלהם למציאות המשתנה הזו, ימשיכו לקצור את הפירות גם בשנים הבאות. המפתח הוא ויישאר: לספק את התשובה הטובה ביותר, בצורה הברורה והנגישה ביותר, לשאלות שהמשתמשים שואלים.
