קידום אתרים שלילי (Negative SEO) הוא ניסיון מכוון לפגוע בדירוג של אתר מתחרה.
זה לרוב כולל פעולות כמו הפצצת קישורי ספאם, שכפול תוכן, פריצה לאתר, הסרת קישורים טובים בהתחזות, השפעה על ההשלמה האוטומטית בגוגל ועוד.
בתכלס, רוב הניסיונות האלה נכשלים, אלא אם כן זה נעשה בצורה סופר מתוחכמת ומתקדמת.
עם השנים, גוגל למדה לנטרל קישורים זדוניים במקום להעניש בגללם.
יחד עם זאת, אתרים חדשים, חלשים או פרוצים מבחינה טכנית עדיין חוטפים.
בהמשך תמצאו איך מזהים מתקפה אמיתית, מה החשוד האמיתי מאחורי ירידה בתנועה, ומתי דווקא עדיף לא לגעת בכלום.
SEO שלילי – הנקודות המרכזיות
- רוב מה שנראה כמו מתקפה הוא בכלל לא מתקפה. קישורים מכלי סריקה, ספריות ישנות וקישורי פוטר נראים מאיימים ולא עושים כלום.
- קישורי ספאם מנוטרלים היום ברובם אוטומטית. גוגל פשוט לא סופרת אותם, במקום להוריד בגללם.
- Disavow הוא לא פעולת ניקיון שגרתית. הוא רלוונטי בעיקר מול פעולה ידנית או מתקפה מסיבית ומתועדת.
- הסכנה האמיתית היום היא פריצה לאתר ופגיעה בפרופיל העסק בגוגל. לא קישורים.
- ירידה חדה בכל האתר ביום אחד היא כמעט תמיד עדכון אלגוריתם או תקלה טכנית, לא פעולה זדונית של מתחרה.
- סמכות שנצברת לאורך זמן היא ההגנה הכי טובה שקיימת. אין קיצור דרך.
קידום אתרים שלילי הוא שם כולל לטקטיקות שבהן מקדמי אתרים (במקרה הזה יותר נכון לקרוא להם "מקדמי אתרים") מנסים לפגוע באתר של מתחרה.
המטרה פשוטה: להוריד אותו בדירוגים, ולתפוס את המקום שהתפנה.
למעשה, מדובר בסוג של קידום אתרים שחור.
רוב הפעולות שמבוצעות במהלך קידום אתרים שלילי הן ספאם לכל דבר ועניין.
במקרים קיצוניים זו לא רק הפרה בוטה של ההנחיות של גוגל לבעלי אתרים, אלא גם עילה לתביעה בבית משפט (רק שמטבע הדברים, בדרך כלל קשה מאוד להוכיח מי עומד מאחורי זה…).
הסבר בוידאו על קידום אתרים שלילי:
על מנת להעריך את פוטנציאל הצמיחה האורגנית
ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:
בהמשך אפרט את השיטות המרכזיות, ואיך מתמודדים עם כל אחת מהן.
אולי לפני שארחיב בנושא – כדאי גם להבין מה כולל תהליך קידום אתרים מסורתי – על כך ניתן לקרוא פה.
מה ההבדיל בין קידום אתרים שחור וקידום אתרים שלילי? הסבר בוידאו הבא:
טבלת סיכון: מה באמת מסוכן ומה רק נראה מפחיד?
לפני הפירוט, תמונת מצב מרוכזת. שימו לב שהדברים שהכי קל לבצע הם דווקא אלה שהכי פחות עובדים.
| הטקטיקה | כמה קל לבצע | הסיכון האמיתי לאתר מבוסס | מה מקטין את החשיפה |
|---|---|---|---|
| הפצצת קישורי ספאם | קל מאוד וזול | נמוך | פרופיל קישורים טבעי, סמכות שנצברת |
| שכפול והעתקת תוכן | קל | נמוך עד בינוני | אינדוקס מהיר, תג קנוניקל, סמכות |
| פריצה לאתר | קשה, ועבירה פלילית | גבוה מאוד | אבטחה, עדכונים, גיבויים, אחסון איכותי |
| התחזות לבעל האתר להסרת קישורים | קל | בינוני | מייל עסקי, ערנות של שותפי הקישורים |
| ספאם בפרופיל העסק בגוגל | קל | בינוני עד גבוה בעסק מקומי | מעקב יזום אחרי עריכות וביקורות |
| דיווחי הפרת זכויות יוצרים כוזבים | בינוני | בינוני | מעקב אחרי הסרות, הגשת התנגדות |
| השפעה על ההשלמה האוטומטית | בינוני | לא פוגע בדירוג, פוגע במוניטין | ניהול מוניטין לאורך זמן |
1. קידום אתרים שלילי על ידי הפצצת קישורי ספאם
זו הטקטיקה המוכרת ביותר של קידום שלילי.
יוצרים קישורי ספאם (קישורים מזיקים) בכמות מסיבית לאתר הקורבן.
הקישורים (Backlinks) יכולים להגיע מאתרים שנויים במחלוקת, כמו אתרי הימורים או מין.
לרוב מדובר פשוט באתרי ספאם באיכות נמוכה, בעיקר מחו"ל.
המאפיין העיקרי הוא הקצב.
כמות עצומה של קישורים בזמן קצר.
זו פעולה שקל מאוד לבצע.
כל אחד יכול להזמין בכמה דולרים בודדים באתרים כמו Fiverr שירות של הפגזת קישורים (לרוב אלפים ועשרות אלפים) לאתר X.
בפועל זה מבוצע על ידי כלי אוטומטי שמשאיר תגובות או פותח פרופילים במאות ואלפי אתרים.
במקרים רבים הקישורים יוצאים מאותו אנקור טקסט, כדי לגרום לאתר להיפגע עקב פינגווין או מנגנון אחר שמתייחס לספאם של קישורים.
מה גוגל אומרים על זה?
שזה כמעט אף פעם לא עובד.
וזו לא סתם הצהרה יחצנית.
מאז שפינגווין הפך לחלק מהאלגוריתם ועובד בזמן אמת, הגישה השתנתה מהיסוד.
במקום להוריד אתר בגלל קישורים רעילים (Toxic Links), המערכת פשוט מתעלמת מהם.
מבטלת את הערך שלהם, כאילו לא היו שם.
ההיגיון ברור:
אם כל ילד בן 14 יכול להפיל אתר של חברה ציבורית בחמישה דולר, מנוע החיפוש נגמר.
אז למה זה בכל זאת עלול לעבוד לפעמים?
1. אם האתר מאוד חדש ועדיין לא פיתח פרופיל קישורים איכותי, הוא חשוף ורגיש יותר.
גוגל עדיין לא "מכירה" אותו, ולכן עשויה לפרש את הקישורים כניסיון מניפולציה של בעל האתר עצמו.
יחד עם זאת, היכולת לסנן התקפות מהסוג הזה השתפרה מאוד עם השנים. ועדיין, אף אתר לא חסין ב-100%, במיוחד מול מישהו שיודע מה הוא עושה ולא סתם ילד משועמם.
2. אם קידום שלילי לא היה אפקטיבי בכלל, לא היה צורך בכלי ה-Disavow Tool בסרץ' קונסול של גוגל (כלי שנועד להודיע לגוגל שאנחנו רוצים להתנער מקישורים מסוימים).
3. לגוגל קשה מאוד לפתח יכולת חפה מטעויות לניתוח "כוונה" מאחורי קישור.
לא תמיד ברור אם מדובר במתקפה או בניסיון תמים לבצע מניפולציה.
הרגל טוב יהיה לדגום את האתר מפעם לפעם בקונסול של גוגל וגם בכלים שונים לניתוח קישורים, כדי לגלות ניסיונות כאלה מהר יחסית.
מתי דווקא לא לגעת בכלום?
ניקוי קישורים הוא לא פעולה ניטרלית.
אפשר גם להזיק.
ראיתי לא מעט קבצי Disavow שנשלחו בבהלה וכללו בטעות דומיינים טובים לגמרי.
זה גול עצמי.
בעיניי, אם אין פעולה ידנית בקונסול ואין ירידה אמיתית בתנועה, הדבר הנכון הוא לתעד ולהמשיך לעבוד.
איך מזהים מי באמת אחראי לירידה?
לפני שמאשימים מתחרה, כדאי לעבור על הטבלה הזו. היא חוסכת הרבה פאניקה מיותרת:
| מה קרה בפועל | החשוד המיידי | איפה בודקים |
|---|---|---|
| ירידה חדה בכל האתר ביום אחד | עדכון ליבה רחב | הצלבת תאריך הצניחה מול עדכוני גוגל מתועדים |
| ירידה בעמוד בודד או בביטוי בודד | מתחרה שפרסם תוכן טוב יותר | השוואה ידנית לתוצאות שעקפו אתכם |
| עמודים נעלמו מהאינדקס | תקלה טכנית, noindex, robots, שרת | דוח האינדוקס ובדיקת כתובת חיה |
| התקבלה הודעה על פעולה ידנית | קישורים לא טבעיים או פריצה | דוח הפעולות הידניות בקונסול |
| טקסטים או קישורים מוזרים בעמודים | פריצה לאתר | דוח בעיות האבטחה, לוגים, קבצי הליבה |
| זינוק פתאומי במספר הדומיינים המפנים | מתקפת קישורים אמיתית | דוח הקישורים וכלי ניתוח חיצוניים |
קרה לי לא מעט שלקוחות או בעלי אתרים אקראיים פנו אליי בחשד שמתחרה מנסה להזיק להם, אבל לאחר שעברתי את נתוני הקונסול שלהם וחיברתי את זה עם עדכונים שהיו בגוגל באותו זמן, המציאות הראתה אחרת.
גם אני "חטפתי" בעקבות קידום אתרים שלילי
האתר שלי, דרך אגב, מותקף בקידום שלילי כבר שנים.
אלפי קישורי ספאם, במטרה ברורה לגרום לי נזק ולהעיף את האתר מהתוצאות.
אני בטוח ב-99% מי עומד מאחורי זה.
להוכיח?
אין לי דרך.
מה שבטוח, שזה מסוג הדברים שרק חברות פח לקידום אתרים נוהגות לעשות 😊
להלן טעימה קטנה מקישורי הספאם שהאתר שלי קיבל (ועדיין מקבל על בסיס יומיומי) – אפשר ללחוץ להגדלה:
כמו שאפשר לראות, חלק גדול מהקישורים מגיע מאתרים סיניים ורוסיים למיניהם.
עד היום, טפו טפו, האתר שלי לא זז מילימטר בעקבות ההתקפה הזו.
ככל הנראה בגלל שגוגל יודעת שסחבק לא מתעסק בקקי ולא יעשה שטות כזו לעולם.
יש פה אינדיקציה ברורה למתקפה מכוונת.
ויש פה גם הרבה סמכות שהצטברה עם הזמן.
שימו לב גם לגרף הבא (ללחוץ להגדלה):
בגרף רואים את מספר הדומיינים המקשרים לאתר שלי לאורך זמן.
רואים את הפיק המטורף סביב ינואר?
זה בדיוק הרגע שבו התחילה המתקפה.
אחר כך מתחילה ירידה ודילול.
חלק גדול מהקישורים האלה פשוט לא שורדים לאורך זמן.
סוג אחר של ספאם קישורים
צורה אחרת של הפצצת קישורים היא באמצעות הפניות מסוג 301.
ההפניות האלה נועדו במקור לדווח לגוגל שאתר עבר לכתובת אחרת.
מכיוון שהן מעבירות ערך לאתר היעד, אפשר לנצל אותן לרעה.
בצורה כזו לוקחים אתרי ספאם קיימים ומפנים אותם באופן גורף לאתר הקורבן.
באופן אישי לא יצא לי לחזות במקרה כזה (ובטח שלא לנסות), אבל קיימות לכך לא מעט עדויות וסיפורים.
2. קידום אתרים שלילי על ידי העתקת תוכן (בהגזמה)
גוגל מנסה להימנע מהצגת תוצאות כפולות, ולכן עשויה לפגוע בתצוגה של אתרים שמעתיקים תכנים.
באופן זה, אנשי SEO יכולים להעתיק תכנים בכמויות מאתר המטרה ולהפיץ אותם באתרי ספאם.
במקרים מסוימים, גוגל עלולה לשייך את הטקסט לאתרי ספאם באופן כללי וכך להיפגע גם אתר לגיטימי שמציג אותו.
היכולת לזהות מיהו המקור האמיתי היא מוגבלת.
במיוחד אם לא נעשה שימוש בתג קנוניקל (ראו בהמשך).
יש גם את סיפור "פערי הסמכות".
נניח שאני מפרסם מאמר אצלי באתר, הוא מתאנדקס, והכל טוב.
אחרי יומיים אותו תוכן מתפרסם באתר סמכותי בהרבה, למשל דה מרקר או Ynet.
גוגל עשויה לחשוב שאני העתקתי מהם, ולתת להם עדיפות בתוצאות.
ואגב, כן, גם בשיטה הזו ניסו לפגוע בי.
קרה לי לא פעם ולא פעמיים שמצאתי כתבות שלי מפורסמות באתרים אחרים.
לרוב בלוגים ברמה נמוכה מאוד, במטרה ברורה לגרום נזק.
לפעמים גם סתם אנשים מעתיקים כי זה נראה להם מגניב לעשות קופי פייסט לתוכן שמישהו אחר השקיע בו שעות, בלי קרדיט.
מה שבאמת מגן פה?
מהירות אינדוקס.
ככל שהתוכן שלכם מתאנדקס מהר יותר, המקוריות שלו ברורה יותר.
וגם פה, ככל שהאתר סמכותי ואמין יותר בעיני גוגל, הסיכוי להיפגע ממתקפת העתקה נמוך מאוד.
3. קידום אתרים שלילי על ידי פריצה לאתר
אם המקדם "השלילי" (או במקרה הזה האקר) מצליח לפרוץ לאתר המטרה, הוא יכול לעשות בו כרצונו.
בדרך כלל הוא יעדיף להוסיף לעמודים קיימים טקסט באיכות נמוכה או קישורים למקורות מפוקפקים.
המטרה היא שיעבור זמן עד שבעל האתר יגלה שהאתר שלו נפרץ ויתקן.
הוא יכול גם לחסום את כל העמודים לסריקה של גוגל, מה שימנע מהאתר להופיע בתוצאות…
מכיוון שמדובר בעבירה פלילית לכל דבר, המקדם לא מבצע את הפעולה בעצמו.
לרוב הוא שוכר מישהו ממדינות שבהן קשה יחסית לתפוס האקרים והאכיפה חלשה יותר.
זו, מהניסיון שלי, הצורה המסוכנת באמת מבין כל השיטות ברשימה.
פה הנזק מיידי, ובמקרים קשים גם בלתי הפיך.
אבטחת אתרים זה נושא חשוב שלא כדאי להקל בו ראש.
למידע נוסף היכנסו למדריך שכתבתי על אבטחת אתרי וורדפרס (שרלוונטי גם למערכות אחרות).
4. קידום אתרים שלילי על ידי הסרת קישורים "טובים" (נדיר אבל קיים)
הסרת קישורים טובים יכולה להתבצע בשתי דרכים:
1. פריצה לחשבון הגוגל שאליו משויך האתר, דרך ה-Search Console.
בתוך המערכת יש את ה-Disavow Tool, שמאפשר לשלוח לגוגל רשימת אתרים שהקישורים מהם לא ייספרו (טכנית זה דומה להצמדת תגית Nofollow לקישורים).
באופן הזה אפשר להגיד לגוגל להתעלם דווקא מהקישורים הטובים שבנה המקדם המקורי.
חשוב לציין שזה מקרה נדיר יחסית ולא קורה הרבה.
2. התחזות לבעל האתר.
מכיוון שגוגל לא תמיד מתחשבת בקישורים שרשומים ב-Disavow Tool, חלק מהמקדמים "השליליים" מתחזים לבעל האתר.
הם פונים למנהלי אתרים שבוצעו איתם החלפות, ומבקשים להסיר את הקישורים בתואנות שונות (ברוב תוכנות הדואר יש התראות על שליחה מכתובת מזויפת, אבל לא תמיד שמים לב לזה).
בעלי אתרים שמקבלים פניות כאלו לרוב לא מוודאים שהשולח הוא באמת בעל האתר ופשוט משתפים פעולה.
אם אתם בצד המקבל ולא רוצים לפגוע בחפים מפשע, בידקו טוב טוב מאיזה מייל נשלחה הפנייה.
מייל חינמי (ג'ימייל, וואלה, יאהו וכו') ולא כזה שמזוהה עם הדומיין?
זה כבר מעורר חשד.
אפשר גם לתחקר קצת את השולח, כדי לוודא שמדובר בבקשה לגיטימית.
5. קידום אתרים שלילי על ידי השפעה על ההשלמה האוטומטית של גוגל
זה סוג של קידום שלילי שלא קשור ישירות לאתר, אלא לגוגל עצמה.
בשלב מסוים שמתי לב שגוגל משלימה את השם שלי בהקשר שלילי.
ברור לי לגמרי שזו פעולה של מתחרים, כי ההשלמות הראו משהו אחר לגמרי קודם.
כתבתי על זה קצת בעמוד הזה.
היו אפילו כמה תביעות בנושא, של אנשים שטענו שגוגל משלימה את שמם בהקשר שלילי.
חלק מהתביעות הסתיימו בניצחון של התובעים, או בהסכם פשרה שבו גוגל שילמה סכומים שונים.
שווה לדעת שגוגל מפעילה מדיניות להשלמות אוטומטיות, ויש מנגנון לדיווח על השלמה פוגענית.
זה לא פתרון קסם, אבל זו נקודת פתיחה.
שיטות שצצו בשנים האחרונות ופחות מדברים עליהן
רוב המאמרים בנושא נעצרים בקישורים ובתוכן מועתק.
בשטח, מה שבאמת מציק ללקוחות שלי היום הוא אחר.
ספאם בפרופיל העסק בגוגל
זו נקודת התורפה של כל עסק מקומי.
מציפים ביקורות שליליות מזויפות, מציעים עריכות שקריות לכתובת או לשעות, ואפילו מדווחים שהעסק נסגר.
בניגוד לקישורים, פה הנזק מיידי ומורגש בטלפונים.
לא צריך שום ידע טכני כדי לבצע את זה.
ההגנה היחידה היא מעקב.
קבלו התראות על כל שינוי, בידקו את הפרופיל באופן קבוע, ודווחו מיד.
דיווחי הפרת זכויות יוצרים כוזבים
מישהו מפרסם עותק של התוכן שלכם, ואז מדווח לגוגל שאתם אלה שהעתקתם ממנו.
התוצאה עלולה להיות הסרה של עמודים שלכם מתוצאות החיפוש, עד לבירור.
גוגל מדווחת על הסרות כאלה בקונסול, ויש אפשרות להגיש התנגדות.
אל תתעלמו מההודעות האלה.
סריקה אגרסיבית והעמסה על השרת
מפציצים את האתר בבקשות עד שהוא נהיה איטי או נופל לסירוגין.
לא צריך להפיל אותו לגמרי.
מספיק שהוא יהיה איטי בדיוק כשגוגל סורקת.
אחסון רציני עם הגנה מפני תעבורה חריגה פותר את רוב הסיפור הזה.
הזרקת פרמטרים ועמודים מומצאים
יוצרים קישורים המוניים לכתובות שלא קיימות אצלכם, או לגרסאות עם פרמטרים.
המטרה היא לייצר לגוגל המון עמודי שגיאה או עמודים כפולים.
אתר שמוגדר נכון, עם 404 תקין וקנוניקל במקום, סופג את זה בלי להרגיש.
מה אומרת גוגל על כל העניין של קידום אתרים שלילי?
גוגל התייחסה לנושא בעיקר אחרי עדכון פינגווין, ששם לו למטרה את אתרים עם כמות גדולה של קישורי ספאם.
העמדה החצי רשמית שלה היא שהמהנדסים משתמשים בהמון אמצעים למניעת מצבים כאלה.
ולפי אותה עמדה, מספר המקרים שבהם מישהו באמת הצליח לבצע קידום אתרים שלילי הוא זעום.
ההצהרה הזו לא מרגיעה חלק נכבד ממקדמי האתרים.
ההיגיון שלהם פשוט.
אם בעל אתר יכול להזיק לעצמו בפעולות קיצוניות מחוץ לאתר (Off Site), אין מניעה שגם מתחרה יוכל…
בעיניי שתי העמדות נכונות, כל אחת בהקשר שלה.
ברמה הסטטיסטית גוגל צודקת.
ברמת המקרה הבודד, מי שחטף לא מתנחם בסטטיסטיקה.
מה אפשר לעשות נגד קידום אתרים שלילי?
בשלב הראשון צריך להבין שלא כל מה שנראה כמו קידום אתרים שלילי הוא אכן כזה.
למשל:
- קישורים מאתרים כמו SimillarWeb שסורקים את הרשת ומקשרים לאתרים שונים בה. באותה המידה זה יכול להיות גם קישורים מאגרגטורים וכלים שונים שמשאירים "חותמות" כמו למשל כלים שסורקים את האתר ובודקים קישורים או כל דבר אחר.
- קישורים רבים מאותו האתר, אלו יכולים להיות קישורים רוחביים שנמצאים בפוטר שלו והם לא בהכרח קישורים מזיקים…
- קישורים מכל מיני חבילות שקנינו לפני שנים וממשיכים להשתכפל באמצעות אתרים שמעתיקים את הספריות הקיימות. אלו בדרך כלל לא קישורים טובים במיוחד, אבל סביר להניח שהם לא נוצרו על ידי קמפיין מכוון של קידום אתרים שלילי.
- קישורים שנבנו על ידי חברות קידום שעבר עבדו אש והיום פחות (בגלל האבולוציה של גוגל וכו')
בשלב השני יש מספר פעולות מניעה שבהחלט אפשר להשתמש בהן:
הירשמו להתראות דרך ה – Search Console
ברגע שהעכביש של גוגל סורק את האתר ומוצא בו בעיה, תקבלו הודעה.
כך תדעו מתי גוגל זיהתה את הבעיה בפעם הראשונה, ותוכלו לטפל בהקדם.
כמובן שגוגל לא תמצא ולא תתריע על כל ניסיון פריצה.
לשם כך יש לאבטח את האתר ולהשתמש באחסון ברמה גבוהה.
בצעו בדיקה של קישורים באופן קבוע
מלבד רשימת הקישורים שנמצאת ב – Search Console, רצוי להשתמש גם בשירותים כמו Ahrefs או Majestic.
הם מאפשרים לראות חלק משמעותי מהקישורים הנכנסים, ובעיקר את הקישורים האחרונים שהתווספו, מקובצים לפי דומיינים.
זיהיתם התקפת קישורי ספאם?
אל תתעלמו, במיוחד אם האתר חדש או לא צבר מספיק כוח.
מה שכדאי לעשות זה:
- לייצר רשימה מקיפה ככל האפשר של הקישורים שמפנים לאתר הנפגע – באמצעות ה-Search Console וכלים לבדיקת קישורים.
- לייבא את כל הרשימה לקובץ אקסל מרוכז ולסמן את הקישורים הבעייתיים. אם אתם לא מספיק מנוסים, אל תעשו את זה לבד. היעזרו ביועץ קידום אתרים שהתנסה בדברים מהסוג הזה.
- לשגר לגוגל את כל הקישורים הרעילים שאתם מעוניינים להתנער מהם באמצעות כלי ה-Disavow. ברמת הדומיין, לא ברמת הכתובת הבודדת.
- לקוות לטוב. לצערי, למעט אישור שהקובץ התקבל, אין שום אינדיקציה מגוגל איך וכיצד זה השפיע.
- להמשיך לייצר קישורים טובים וחזקים לאתר ו/או להשקיע באתר עצמו – ברמת התוכן, חווית משתמש וכו'. תתרכזו בעיקר, לא בתפל.
ועוד נקודה שחשוב שתהיה ברורה. Disavow הוא לא כלי תחזוקה.
אם אין פעולה ידנית ואין מתקפה מתועדת, ברוב המקרים עדיף פשוט לא לגעת.
מניעת התחזות של מישהו אלינו
החדשות הרעות:
קשה עד בלתי אפשרי למנוע ממישהו להתחזות אלינו אחרי שהוא כבר הצליח.
(זאת בניגוד להתחזות לחבר או עמית שלנו, אותה אפשר לזהות דרך רישום השרת ששולח את ההודעה).
יחד עם זאת, אפשר בהחלט לנסות להחזיר את הגלגל אחורה.
בדרך כלל מספיק לשלוח מייל שמסביר את הסיטואציה, ולמה לא ייתכן שאנחנו שלחנו מייל שיגרום לנו נזק…
שימוש באבטחה דו שלבית
על חשבון הגוגל שלנו אפשר להגן באמצעות אבטחה דו שלבית.
המשתמש נדרש להקליד קוד שמתקבל דרך אפליקציה או SMS בכל גישה ממכשיר חדש.
באותו אופן אפשר להגן על האתר עצמו, בעזרת התקנת תוסף מתאים.
מניעת שכפול תוכן
לאחר שזיהינו תוכן כפול באמצעות שירות כמו Copyscape וחבריו, נוכל לפעול בשני מישורים:
1. במישור המשפטי
אם מדובר במספר מצומצם של אתרים, ובמיוחד אם הם בארץ, קל יחסית למצוא מי עומד מאחוריהם דרך רשומות ה-Whois.
מכאן אפשר ליצור קשר ולבקש להסיר את התוכן, לפני שעוברים להליכים משפטיים.
במקביל אפשר להגיש בקשת הסרה לגוגל בגין הפרת זכויות יוצרים.
2. במישור הטכני – זה תמיד רעיון טוב להוסיף תגי קנוניקל לאתר.
תג קנוניקל נמצא בדף ומורה לגוגל מיהו מקור התוכן.
אפשר להשתמש בו גם כדי למנוע מצבים שבהם פרסמנו את התוכן שלנו בכמה אתרים במקביל.
בכל אופן, לא מדובר בפתרון מושלם.
מי שמעתיק את התוכן לרוב לא כולל את תג הקנוניקל אצלו (בטח לא אם הוא עשה קופי פייסט).
או שהוא פשוט משנה אותו ומצביע על העמוד המועתק בתור המקורי, מה שרק מבלבל את גוגל יותר.
אגב, ספאמרים מתוחכמים יותר יכולים ליצור קישורים עם פרמטרים שונים לאתר שלנו (page.php?x=y).
כך גוגל עשויה לחשוב שיש לנו דפים כפולים.
גם פה הפתרון הוא תג קנוניקל שמפנה לעמוד המקורי, ללא הפרמטרים.
להגדיל סמכות על מנת לצמצם פגיעה אפשרית בעקבות קידום אתרים שלילי
כשיש לכם אתר סמכותי, שגוגל מזהה כמותג בתחומו, הוא הרבה פחות רגיש להתקפות (וגם לעדכונים אלגוריתמיים).
כתבתי בעבר מדריך מפורט על הגדלת סמכות של האתר שלכם, שעדיין רלוונטי עד היום.
ההבדל בין אתר שסופג מתקפה בלי למצמץ לאתר שמתקפל הוא כמעט תמיד הבדל של סמכות ותק, לא של טריק טכני.
כמובן שלא ניתן להיות סמכותי מהיום למחר.
זה תהליך שלוקח זמן, והוא קורה באופן טבעי לאתרים שמשקיעים באמת.
דיווח לגוגל על קידום אתרים שלילי
אם כל האמצעים האחרים העלו חרס, אפשר לדווח לגוגל בכמה אופנים:
- דרך טופס מתאים שנועד לדווח על אתרי ספאם (הכתובת השתנתה עם השנים, והדיווח מתבצע היום מתוך המערכות של גוגל למנהלי אתרים).
- דרך הפורום של גוגל למנהלי אתרים, שהיום נקרא קהילת התמיכה של Google Search Central. רוב התשובות מגיעות מבעלי אתרים אחרים, אבל לפעמים גם אנשי גוגל עונים.
- להשתתף במפגשי שאלות ותשובות שצוות החיפוש של גוגל מקיים מדי פעם, ולהעלות את המקרה שם.
צר לי לבשר, אבל אל תצפו לתגובה אישית.
הדיווחים האלה משמשים בעיקר לשיפור המערכות, לא לטיפול במקרה שלכם.
לסיכום עד כה:
לפני שאתם קוראים הלאה, המשפט הכי חשוב במאמר הזה:
רוב האתרים שבטוחים שהם הותקפו פשוט ירדו בעדכון אלגוריתם, או סובלים מבעיה טכנית שאף אחד לא בדק.
לפני שמתחילים לנקות קישורים בבהלה, ודאו שיש בכלל ממה לנקות.
שאלות ותשובות על קידום אתרים שלילי
1. שמו לי אלפי קישורי ספאם. אני גמור?
כנראה שלא.
ברוב המקרים גוגל מנטרלת קישורים כאלה ולא סופרת אותם בכלל.
לכו לדוח הפעולות הידניות בקונסול.
אין שם כלום? כנראה שגם לא קרה כלום.
מה שכן, בדקו אם התנועה באמת ירדה או שרק נבהלתם מגרף בכלי חיצוני.
2. אני חייב לעשות Disavow או שזה סתם מלחיץ אותי?
ברוב המקרים, לא.
גוגל עצמה אומרת שרוב האתרים לא צריכים את הכלי הזה.
הוא רלוונטי בעיקר במצב של פעולה ידנית על קישורים לא טבעיים, או מתקפה מסיבית ומתועדת.
שימוש רשלני בו יכול דווקא להזיק, אם תפסלו בטעות קישורים טובים.
3. איך אני יודע אם הירידה היא מתחרה או עדכון של גוגל?
לפי צורת הירידה.
ירידה חדה בכל האתר ביום אחד היא כמעט תמיד עדכון אלגוריתם.
מתקפת קישורים, אם היא בכלל משפיעה, נראית אחרת ומלווה בזינוק חריג בדומיינים מפנים.
בטבלה שבאמצע המאמר יש פירוט של החשודים לפי סוג הירידה.
4. מתחרה העתיק לי את כל התוכן. גוגל תעניש אותי במקומו?
בדרך כלל לא.
אם האתר שלכם ותיק וסמכותי יותר, גוגל תזהה אתכם כמקור ברוב המקרים.
הבעיה מתחילה כשהמעתיק סמכותי מכם, או כשהתוכן שלכם התאנדקס לאט.
אפשר להגיש בקשת הסרה לגוגל בגין הפרת זכויות יוצרים, וגם לפנות ישירות לבעל האתר.
5. אפשר לתבוע את מי שעושה לי את זה?
תיאורטית כן. מעשית, זה קשה.
פריצה לאתר היא עבירה פלילית, והעתקת תוכן היא הפרה של זכויות יוצרים.
הבעיה היא ההוכחה.
קשה מאוד לקשור מתקפת קישורים לאדם ספציפי.
אני לא עורך דין, וזו בדיוק הנקודה שבה כדאי להתייעץ עם אחד.
6. כמה זמן לוקח להתאושש ממתקפת קישורים?
אם לא הייתה פעולה ידנית, לרוב אין ממה להתאושש.
אם כן הייתה, התהליך כולל ניקוי, בקשת בחינה מחדש, והמתנה.
זה יכול לקחת שבועות ולפעמים חודשים, תלוי בהיקף.
בינתיים כדאי להמשיך לעבוד על האתר במקום לרענן דוחות כל שעתיים.
7. המתחרה שלי עושה לי קידום שלילי ומדורג מעליי. שווה להחזיר לו?
ממש לא.
אתם מסתכנים בעבירה, מוציאים כסף, ובסבירות גבוהה לא משיגים כלום.
אותו תקציב שיושקע בתוכן ובקישורים אמיתיים ייתן לכם תוצאה שתישאר.
8. הציפו לי את הפרופיל בגוגל בביקורות שליליות מזויפות. מה עושים?
קודם כל מדווחים על כל ביקורת בנפרד, דרך הפרופיל.
אל תתווכחו בפומבי ואל תעלו בעצמכם ביקורות מזויפות בתגובה.
תגובה עניינית ומנומסת לכל ביקורת עובדת טוב יותר מכל ניסיון למחוק.
במקביל, זרימה קבועה של ביקורות אמיתיות מדללת את הנזק מהר יותר מכל דיווח.
9. גוגל משלימה את שם העסק שלי עם מילה שלילית. אפשר להוריד את זה?
לפעמים.
יש לגוגל מדיניות להשלמות אוטומטיות ומנגנון לדיווח על השלמה פוגענית.
ההשלמות מגיבות לנפח חיפוש, ולכן הן עשויות להשתנות גם מעצמן עם הזמן.
אל תבנו על זה כפתרון מהיר.
זה מהלך של ניהול מוניטין לאורך זמן.
10. האתר שלי נפרץ והוצף בעמודי זבל. מאיפה מתחילים?
לא מתחילים מ-SEO. מתחילים מאבטחה.
מורידים את האתר לתחזוקה, משחזרים גיבוי נקי, מחליפים את כל הסיסמאות ומעדכנים הכל.
רק אחרי שהחור נסגר, מנקים את התוכן שהוזרק ומבקשים בחינה מחדש בקונסול.
אם אתם לא בטוחים שהפריצה נסגרה, אל תמשיכו לבד.
זה תחום נפרד ואני מפנה אליו אנשי אבטחה.
לא רק קידום אתרים שלילי! מדריכים נוספים באתר:
