קישורים שבורים: איך לאתר, לתקן ולמנף את זה גם לטובתכם

קישורים שבורים (שגיאות 404) הם עמודים או משאבים באינטרנט שכבר אינם קיימים, ויוצרים מבוי סתום עבור הגולשים ומנועי החיפוש.

במדריך המקיף הזה נבין לעומק כיצד הקישורים האלו פוגעים בעקיפין בקידום האורגני (SEO) ובחוויית המשתמש של האתר (UX), נלמד לאתר אותם בקלות בעזרת כלים כמו Screaming Frog וגוגל סרץ' קונסול, ונגלה את השיטה החכמה להפוך שגיאות של מתחרים להזדמנות פז לבניית קישורים לאתר שלכם.

כמקדם אתרים מומחה המלווה עסקים רבים לאורך השנים, אני נתקל לא פעם באתרים מושקעים שסובלים מ"חורים בדלי" בדמות שגיאות טכניות קטנות.

כפי שאני מרחיב בספר שלי, למה אתה עדיין לא מיליונר, השקעה בתשתיות נכונות היא הבסיס לכל צמיחה ארוכת טווח.

תחזוקת אתר נטול שגיאות היא בדיוק תשתיות חזקות שמשדרות סמכות (E-E-A-T) למנועי החיפוש.

תכלס?

קישורים שבורים זה מבאס.

כמה פעמים יצא לכם ללחוץ על קישור מעניין שמצאתם או אפילו תוצאה בגוגל רק כדי לקבל שגיאת 404?

קישורים שבורים זהו נושא שקשור קשר הדוק ל-SEO, וזאת למרות שיש עדיין הרבה סימני שאלה בנוגע להשפעה האמיתית שלהם על קידום אורגני של אתרים בגוגל.

האם קישורים שבורים מזיקים לאתר בגוגל?

כן ולא: גוגל לא יעניש עמוד שמוביל לקישור שבור ואפילו לא בהכרח יעניש אתר בצורה רוחבית אם יש בו מספר גבוה של קישורים שבורים.

אבל, לקישורים שבורים יכולה להיות השפעה שלילית עקיפה על הקידום.

למה?

• נותן רושם לגולשים (וגם לגוגל) שמדובר באתר חצי אפוי ולא מתוחזק מספיק (פגיעה ב-Trust).
• רוב הגולשים שנכנסים מגוגל לקישור שבור ייצאו ממנו חזרה לגוגל (תופעה המכונה Pogo Sticking) – מה שגורם לפגיעה מהותית בביצועים ובדירוגים של האתר.
• אם יוצא מעמוד כזה קישור שמקורו בהחלפת קישורים, ייתכן שלא נדע שהסירו לנו את הקישור המקביל.
• קישור חשוב שנכנס לאתר שלנו ומפנה לעמוד 404 בסופו של דבר יכול לפגוע בדירוגים של מילות מפתח שעבדנו קשה כדי להשיג אותם ("מיץ הקישורים" הולך לאיבוד).
• בזבוז תקציב זחילה (Crawl Budget): כאשר הבוטים של גוגל מבלים את זמנם בסריקת עמודים שבורים במקום בעמודי התוכן האיכותיים שלכם.

בנוסף לכל זה, לינקים שבורים יכולים להיות כאב לא קטן עבור מקדמי SEO מומחים, בעיקר מלקוחות פדנטיים ששמים לב לכל דבר ואוכלים את הראש על דברים איזוטריים.

אינפוגרפיקה שמסבירה על קישורים שבורים:

טבלת קודי סטטוס קשורים (HTTP Status Codes) שחשוב להכיר

כדי לעשות סדר, הנה טבלה קצרה שמסכמת את הסטטוסים המרכזיים שתיתקלו בהם בזמן בדיקת האתר שלכם:

איך מזהים קישורים שבורים?

גם אם נראה לכם שתוך כדי שיטוט אקראי באתר שלכם זיהיתם את כל הקישורים השבורים, רצוי לכם בכל זאת לעשות בדיקה יסודית כדי שלא תפספסו אף אחד מהם.

יש מספר תוכנות וכלים שבהם אפשר להשתמש כדי למצוא קישורים שבורים.

הידועה שבהם היא כנראה Screaming Frog (הגרסה החינמית מוגבלת לסריקה של על 500 עמודים – מספיק לרוב האתרים הקטנים).

כלים נוספים שראוי לציין הם Sitebulb ורכיבי ה-Site Audit של Ahrefs ו-Semrush.

אפשר לעשות את זה גם בגוגל סרץ' קונסול, אבל בצורה נוחה פחות. יש ל-Search Console יתרונות משלו שאליהם אגיע מאוחר יותר.

בסרטון הבא אני מדגים איך לאתר קישורים שבורים בעזרת Screaming Frog:

הערה חשובה: אם יש לכם באתר חוסמי בוטים, אתם חייבים לעבור על הרשימה ולהסיר את החסימות הרלוונטיות (למשל הבוט של Screaming Frog).

יש תוספים מסוימים שחוסמים אותם, כנראה כדי שהמתחרים שלכם לא ינסו ליצור עומס על השרת ולפגוע בכם.

בכל מקרה, תמיד תוכלו להחזיר את הסינון לאחר הבדיקה.

כל כמה זמן כדאי לבצע סריקת קישורים שבורים / לא תקינים?

האינטרנט אמנם דינמי, אבל זה גם תלוי בגודל האתר שלכם.

לאתרים קטנים-בינוניים (נניח כמה מאות עמודים) אני חושב שבדיקה אחת לרבעון תהיה מספיקה.

לאתרים גדולים יותר כדאי לבצע בדיקה גם אחת לחודש.

כל שהאתר גדול יותר ויש ממנו יותר קישורים יוצאים (כלומר קישורים המפנים לאתרים אחרים) – כך יותר סיכוי שעם הזמן חלקם יהיה לא רלוונטי, יפנה לעמודים שכבר לא קיימים וכו'.

בדיקת קישורים שבורים בעזרת Screaming Frog

כאמור, הצפרדע זה כנראה הכלי הכי טוב ופופולארי למשימה הזאת.

אם באתר שלכם יש יותר מ-500 כתובות שונות (כל כתובת יכולה להיות גם תמונה או קובץ שאינו בהכרח HTML כגון קובץ סקריפט), תוכלו לקבל רק תמונה מוגבלת של האתר בגרסה החינמית.

גרסה מלאה עולה 149 פאונד (ויותר) עבור כל רישיון.

מהסיבה הזו, אם יש לכם אתר אישי משלכם, לא בטוח שזה ישתלם לכם, ויכול להיות שכלים חינמיים יספיקו.

בכל אופן, סקרימינג פרוג מבצעת סריקה של האתר באופן דומה לזחלן של גוגל ולכן היא בודקת גם את הקישורים הפנימיים באתר (העמודים השבורים בתוכו) וגם את הקישורים שיוצאים ממנו (עמודים שאתם הפניתם אליהם באתרים אחרים ולא קיימים).

הזחילה מתבצעת דרך המחשב שלכם, ולכן זמן הסריקה ישתנה לא רק על פי גודל האתר, אלא גם על פי עוצמת המחשב שלכם (זיכרון, מעבד וכו').

לכן מומלץ שלא תפעילו הרבה תוכנות ברקע ותשאירו מספיק מקום בכונן.

לאחר שסיימתם עם הסריקה, סדרו את התוצאות על פי הסטטוס שהשרת מחזיר בטאב Response Codes ושימו לב לכל התוצאות עם סטטוס 404. כאמור, אלו יכולות להיות גם תמונות או סקריפטים.

אם אתם רוצים לדעת איזה עמוד (או עמודים) מפנה לכל קישור שבור, בחרו בטאב Inlinks בחצי התחתון של המסך כאשר הכתובת הרלוונטית מסומנת למעלה.

וידאו הסבר על סקרימינג פרוג:

מציאת קישורים שבורים לאתרים אחרים (קישורים יוצאים)

ברירת המחדל היא לראות את הכתובות בתוך האתר. אם תעברו לטאב External למעלה, תוכלו לראות את כל הקישורים היוצאים והסטטוס שלהם.

בדיקת קישורים שבורים בעזרת Xenu

Xenu היא אומנם חינמית, אבל קצת ענתקיה ולא מתעדכנת בקצב של הצפרדע (בלשון המעטה).

ובכל זאת – הבדיקה היא פשוטה מאוד.

כל מה שעליכם לעשות זה לבחור ב-Check URL ולהקליד את כתובת האתר שלכם.

אם תלחצו על Ctrl+B או תיגשו לתפריט View, תוכלו לסנן רק את הקישורים השבורים. Ctrl+R יבצע בדיקה מחודשת שלהם.

מציאת קישורים נכנסים שבורים ובעיות אחרות עם ה-Search Console

כל הבדיקות שביצענו עד כה מתייחסות לקישורים פנימיים בתוך האתר או קישורים שיוצאים מהאתר שלנו.

אבל איך נוכל למצוא קישורים נכנסים שבורים מאתרים אחרים אלינו?

דרך אחת היא להשתמש בכלי הספציפי של ahrefs שאוסף בשבילנו את כל הקישורים הנכנסים השבורים עבור אתרים קטנים או את כל הקישורים שמחזירים שגיאת 404 עבור אתרים גדולים יותר.

אבל כמובן ש-ahrefs הוא כלי בתשלום, ולכן אם אתם מקדמים את האתר הפרטי שלכם, הוא לא בהכרח ישתלם לכם רק בגלל התכונה הזו.

אז מה עושים?

כאן החדשות קצת פחות טובות: ב-Search Console אומנם אפשר לראות את כל הדפים שמחזירים שגיאת 404, אבל לא תמיד ברור מאיפה הם נכנסים, משהו שבאופן תמוה למדי כן היה זמין בגרסאות הישנות.

כלומר, אתם אלו שתצטרכו להשוות בין הרשימות שאספתם קודם לכן בכלים המתוחכמים יותר לבין הרשימה שאספתם כאן.

בכל מקרה, כדי לעשות זאת, לחצו על "אינדקס" (Pages) בפאנל הצדדי ושם על דו"ח האינדקס.

במסך החדש שייפתח, תחת סיבות לאי הכללה, חפשו את "לא נמצא 404" (Not found 404).

מומלץ להוריד את הרשימה לקובץ גיליון אלקטרוני של גוגל בלחיצה על סימן הייצוא (Export) ובחירה ב-Google Sheets (קובץ CSV לא עובד טוב עם עברית…).

אפשרות נוספת – וזאת בהנחה שאתם מתעדים את כל הקישורים החיצוניים שאתם יוזמים (ממליץ בחום לעשות את זה), היא להריץ סריקה דרך ה-Screaming Frog במצב List – ואז לעשות קופי פייסט של כל רשימת הקישורים שקיבלתם אי פעם (ניתן גם לייצא רשימה כזו מכלים חיצוניים לבדיקת קישורים) והצפרדע תחזיר לנו סטטוס על כל אחד – האם תקין (200), האם מפנה לאנשהו (301), האם מחזיר עמוד שגיאה (404) או סטטוס אחר.

Soft 404 – מה זה ולמה חשוב לבדוק גם אותם?

אם אתם מחוברים לאינטרנט מספיק זמן, ובמיוחד אם יצא לכם לגלוש באתרים ישנים, בוודאי גם יצא לכם לראות עמודים עם ציור או תווית של "Under Construction" ("בבנייה").

מבחינת הגולש, אין הרבה הבדל בין העמודים האלו לבין עמודים שמחזירים 404 מהסיבה שבאתר שבנוי כמו שצריך הוא בכלל לא אמור להגיע אליהם.

היום זה פחות נפוץ כי מערכות ניהול תוכן אמורות למנוע את זה, אבל זה עדיין קורה מדי פעם.

ב-Search Console כל מה שאתם צריכים לעשות כדי למצוא את העמודים האלו זה לחזור לדו"ח האינדקס ולחפש את הסטטוס soft 404.

לדוגמה, באחד האתרים שלי מופיע קישור שמישהו לא מתוחכם במיוחד ניסה להשתמש בו כדי לפרוץ לאתר עם פקודת SQL (פקודות של מסד הנתונים של האתר).

מה שמופיע זה עמוד של חברת האחסון שמדווח על ניצול לרעה של המערכת (Abuse) עם כותרת 200 תקינה – שזה בדיוק Soft 404.

מכיוון שעמוד "404 רך" מחזיר קוד 200 תקין, חשוב לבדוק כל עמוד ועמוד מכיוון שלעיתים גוגל מפספס ולא קורא נכון את התוכן של העמוד ומעניק לו בטעות את הסטטוס הזה.

לצערנו, מכיוון שגוגל לא כולל את העמודים האלו באינדקס שלו אבל כן סורק אותם, אין טעם פשוט לבקש אינדוקס מחדש מבלי לפתור את הבעיה.

במקרים האלו צריך להפעיל קצת את הראש ולנסות להבין מה הקפיץ לגוגל את הפיוז.

כבר יצא לי לראות עמודים שבכותרת שלהם הייתה מילה עם סנטימנט שלילי כמו למשל “Lost”.

סביר להניח שגוגל חשב שמדובר בעמוד שמודיע לגולש שהוא הלך לאיבוד, אף על פי שזה יכול להיות בכלל שם של ספר או כתבה על אדם שהלך לאיבוד…

בניית קישורים באמצעות קישורים שבורים

אגב, על שירות בניית הקישורים שלי כבר שמעתם? 🙂

בכל מקרה, הרעיון כאן הוא לחפש קישורים שבורים באתרים אחרים, ליצור תכנים חלופיים (אלא אם כן יש לנו כבר משהו מוכן רלוונטי) ולאחר מכן לחזור לבעל האתר שאצלו מצאתם את הקישור השבור ולהציע לו להחליף את הקישור "המת" בזה שלכם.

יש כאלה שקוראים לזה "גניבת קישורים שבורים" למרות שהמושג לא ממש מדויק פה – יותר כמו ניצול מושכל ומתן ערך למנהל האתר השני 🙂

עוד על השיטה הזאת:

זה יכול לעבוד לא רע אם בעל האתר שפניתם אליו הוא לא מקדם אתרים בעצמו, כי אם הוא כן – הוא כנראה ירצה מכם משהו נוסף ומכאן הדרך למשא ומתן מתיש היא קצרה (במיוחד אם הוא ישראלי…).

זאת שיטה סיזיפית שקשה לעשות לה Scaling (כלומר, לעבוד במספרים גדולים), אבל שווה לנסות מדי פעם כדי להתאמץ ולהשיג קישור חזק במיוחד מתוך תוכן סמכותי ורלוונטי לנישה שלכם.

כמובן שניתן גם להעסיק מישהו שיעזור לכם עם האאוטריץ' הזה.

מציאת הקישורים השבורים

כאמור, אין לנו בעיה גדולה למצוא קישורים שבורים יוצאים בעזרת Screaming Frog או Xenu (או Ahrefs).

באמצעות התוכנות האלו אנחנו יכולים לעשות חיפוש של קישורים שבורים באתרים ידועים ומוכרים בנישה שלנו.

אם אנחנו מתעסקים עם אתר של לקוח ספציפי, נצטרך כנראה לשוטט קצת בעמוד התוצאות הראשונות של גוגל בדגש על אתרים שיוכלו להרוויח מהתוכן שלנו, אבל הם לא מתחרים איתנו ישירות (זכרו, זו לא החלפת קישורים קלאסית).

לדוגמה :

• חנות לחיות מחמד שמקשרת למדריך על טיפול בגורי כלבים באתר של וטרינר.
• אתר של הוצאה לאור שמקשר לביוגרפיה על רופא ידוע שכתב ספר (והערך שלו בויקיפדיה בעברית נמחק או מכיל קישור שבור למקור).
• אתר על בנייה בעץ שמקשר לרשימה של כלים רלוונטיים בחנות חומרי בניין.

וכו'.

מה היה בעמוד המקורי?

עוד דבר שאנחנו חייבים למעשה לדעת הוא מה בדיוק היה בעמוד המקורי כדי לכתוב את התוכן החלופי שלנו. אם האתר קיים, יכול להיות שפשוט שינו לעמוד את ה-URL, אבל עדיף למצוא עמודים שהוסרו מהרשת כדי שמי שמקשר אל האתר לא יגלה כמונו שרק הזיזו את הכתובת.

הדרך הכי טובה לעשות זאת היא דרך האתר של ה-Wayback Machine שהוא ארכיון שמאחזר גרסאות ישנות של דפים ברשת. בהרבה מקרים הוא עובד לא רע ויספק לנו לפחות את הטקסט של העמוד האבוד (תמונות דווקא נוטות להישבר).

אם לא מצאנו את האתר שם, אנחנו יכולים לקבל רמז באמצעות כלי ניתוח קישורים שיציג לנו את האנקור (טקסט העוגן) של הקישור. אם האנקור מפורט מספיק ("מה עושים עם כלבים שלא מפסיקים לנבוח"), נוכל ליצור תוכן מספיק קולע גם אם אין לנו את העמוד המקורי ביד.

עדיפות לעמודים עם קישורים רבים

בשביל החלק הזה תצטרכו לפחות כלי אחד מקצועי של סייר קישורים או פתרון כמו ה-Backlinks Checker של Neil Patel במצב URL מדויק.

הרעיון הוא למצוא את הדפים שמחזירים 404 שיש להם הכי הרבה קישורים שבורים מדומיינים אחרים ברשת.

הסיבה היא שככל שנפנה ליותר אנשים שמקשרים לאותו מקור מת, כך נגדיל משמעותית את ה-ROI (החזר ההשקעה) שלנו על התוכן שניצור.

להרבה בעלי אתרים לא יהיה כוח להתעסק עם קישורים שבורים והם פשוט יעדיפו למחוק אותם במקום לעדכן, ולכן אחוזי ההמרה של השיטה הזו דורשים פנייה לכמות יפה של אתרים במקביל.

איך למצוא את תיבת הדואר הנכונה ולנסח את ההודעה?

גם אחרי שיש לכם סדר עדיפויות וצמצמתם את רשימת המיילים שאתם צריכים לשלוח לכמה עשרות, זכרו שכדי שתצליחו, כל הודעה צריכה להיות אישית ולכלול לפחות את העמוד הספציפי שבו נמצא הקישור השבור אצלם.

מלבד זאת, אתם צריכים לדעת למי בדיוק לשלוח את ההודעה. לדוגמה, בהרבה אתרים גדולים יש את הכתבים או העורכים ואת מי שאחראי בפועל על האתר.

במקרה הזה עדיף לכם לפנות למי שאחראי טכנית/ניהולית על האתר ולא למי שכתב את התוכן (מכיוון שהוא בכל מקרה ייצור איתו קשר או שלא תהיה לו גישה למערכת).

שאלה חשובה – האם להסגיר שיש לכם אינטרס ושהאתר החלופי הוא בעצם שלכם?

זו שאלה טובה.

מצד אחד, אנשים אוהבים כנות.

מצד שני, כבר כתבתי למעלה שיש לרבים נטייה לחשדנות, במיוחד כלפי מי שהם תופסים כמקדמי אתרים, וצריך להיות נאיבי מאוד כדי לא לעשות 1+1.

מצד שלישי, בהרבה מקרים כתובת המייל שלכם (אם היא על אותו דומיין) תסגיר אתכם מיד, ואז בכל מקרה עדיף להיות כנים וישירים 😊.

ההצעה שלי היא שאם יש לכם את היכולת, חלקו את ההודעות שלכם לחצי, עשו A/B Testing, ושימו לב מה עובד יותר טוב עבורכם בנישה הספציפית.

שאלות ותשובות נפוצות על קישורים שבורים (404)

1. האם צריך לתקן כל שגיאת 404 שקיימת באתר שלי?

זה לא באמת חובה כמו שנוטים לחשוב.

אם מחקתם עמוד שאין לו טראפיק, אין לו קישורים נכנסים, והוא באמת לא קיים יותר – זה בסדר גמור שהוא יחזיר שגיאת 404.

מנועי חיפוש מבינים שזה תהליך טבעי.

עם זאת, לעמודים שהיו פופולריים והביאו טראפיק מומלץ כן לבצע הפניה (301) כדי לא לאבד את הכוח שלהם.

2. מתי עדיף להשתמש בהפניית 301 במקום לתת לעמוד להחזיר 404?

כאשר העמוד המקורי הועבר לכתובת חדשה, או כשיש לכם עמוד חלופי רלוונטי מאוד באותו נושא בדיוק.

כמו כן, אם העמוד צבר הרבה קישורים חיצונים (Backlinks) – חשוב מאוד לבצע 301 כדי לשמר את הכוח הקידומי שלו.

3. האם קישורים שבורים בתוך האתר שלי פוגעים בדירוג בגוגל?

גוגל אישרה בעבר שהיא לא מענישה ישירות על קישורים שבורים.

עם זאת, אם האתר שלכם מלא בקישורים שמפנים לעמודי 404, זה פוגע קשות בחוויית המשתמש (UX) ומבזבז את "תקציב הזחילה" של גוגל, מה שעלול להוביל לפגיעה עקיפה בדירוגים.

4. מה ההבדל העיקרי בין 404 ל-Soft 404?

שגיאת 404 קלאסית היא קוד שהשרת מחזיר באופן תקני כשהעמוד לא קיים.

שגיאת Soft 404 היא מצב שבו העמוד לא קיים או חסר תוכן מהותי, אבל השרת מחזיר בטעות קוד 200 (הכל תקין).

זה מבלבל את גוגל ודורש תיקון טכני בהגדרות (למידע נוסף על קידום טכני של אתרים).

5. תוך כמה זמן גוגל מסירה מהאינדקס עמודי 404?

הזמן משתנה ותלוי בתדירות הסריקה של האתר שלכם.

לאתרים קטנים זה יכול לקחת כמה שבועות, ולאתרים גדולים שנסרקים בתדירות יומית, זה יכול לקרות תוך ימים בודדים.

לאחר מספר סריקות שבהן העמוד ממשיך להחזיר 404, הוא יוסר סופית.

6. האם אני יכול להשתמש בתוסף וורדפרס לאיתור קישורים שבורים?

כן, יש תוספים כמו Broken Link Checker, אך חשוב לדעת שהם צורכים המון משאבי שרת ועלולים להאט מאוד את האתר.

ההמלצה המקצועית שלי היא לסרוק מבחוץ בעזרת כלים כמו Screaming Frog ולא להעמיס על המסד הנתונים של וורדפרס.

7. מהו קוד 410 (Gone) ואיך הוא שונה מ-404?

קוד 410 מאותת למנועי החיפוש שהעמוד הוסר בכוונה תחילה ולצמיתות, ואין טעם לחזור ולסרוק אותו שוב.

בניגוד ל-404 שיכול להיות זמני (למשל נפילת שרת קצרה), ה-410 מאיץ את הסרת העמוד מהאינדקס של גוגל.

8. האם קישור שבור מאתר חיצוני אליי פוגע לי בקידום?

הוא לא "פוגע" בצורה של עונש, אבל אתם מפסידים את כל הכוח שהקישור הזה היה יכול לתת לכם (Link Equity).

לכן חשוב לאתר אותם בסרץ' קונסול או ב-Ahrefs ולבצע הפניות 301 לכתובות התקינות באתר שלכם.

9. האם כדאי לבנות "עמוד 404 מעוצב" באתר?

אני בעד.

עמוד 404 מותאם אישית שכולל התנצלות קלה, תיבת חיפוש פנימית וקישורים לעמודים המרכזיים באתר, יכול להציל את הגולש מנטישה (Bounce) ולהשאיר אותו באתר שלכם למרות השגיאה.

10. מה עדיף: למחוק מוצר שאזל במלאי (שייצר 404) או להשאיר אותו?

תלוי בסיטואציה. אם מדובר במוצר שיחזור למלאי – השאירו את העמוד וציינו שחסר.

אם הוא לעולם לא יחזור ויש לו טראפיק, בצעו הפניית 301 למוצר חלופי מתקדם יותר מאותה קטגוריה, כדי לשמור על דירוג כוח הקנייה.

למידע נוסף:

• קניית לינקים – כל מה שכדאי לדעת על זה
• המדריך שלי על השגת קישורים חזקים
• החלפת מאמרים – שיטה יעילה להשגת קישורים?
• קניית חבילת קישורים – איך זה עובד
• קישורים חזקים לקידום אורגני
• קניית חבילת קישורים: כל מה שחשוב לדעת
• איך אפשר לדעת מאיפה המתחרים שלי משיגים קישורים?
• רכישת חבילה של קישורים – כל היתרונות ולמה זה מהלך מאד חזק
• למה (ממש) לא כדאי לצבוע את הקישורים כמו הטקסט במאמר?
• מהם קישורים חזקים לקידום אורגני?
• המדריך המלא שלי לקודי שגיאות שרת באתר