PPC (Pay Per Click) הוא מודל פרסום שבו משלמים רק כשמישהו לוחץ על המודעה.
לא על כמה אנשים ראו אותה.
ככה עובדים רוב קמפייני החיפוש בגוגל, וגם רשתות כמו טאבולה ואאוטבריין.
מחיר הקליק נקבע במכרז.
הוא יכול לנוע משקלים בודדים ועד מאות שקלים בנישות יקרות, בעיקר בחו"ל.
בהמשך: איך מחשבים כמה מותר לכם לשלם לקליק, מה עושה מנהל PPC, ומתי עדיף ערוץ אחר.
PPC בקצרה:
- מחיר הקליק נקבע במכרז. לא רק לפי מי שמציע יותר, אלא גם לפי איכות המודעה ודף הנחיתה.
- לא כל פרסום ממומן הוא PPC. בפייסבוק ואינסטגרם, ברירת המחדל היא בדרך כלל תשלום לפי חשיפות (CPM).
- כמה מותר לשלם לקליק? רווח מלקוח כפול אחוז ההמרה מקליק ללקוח. מעל זה, אתם מפסידים.
- הסיכון הגדול הוא קליקים לא רלוונטיים. התאמה רחבה בלי מילות מפתח שליליות היא הדרך המהירה לשרוף תקציב.
- האוטומציה לא פוטרת מחשיבה. בלי מעקב המרות תקין, גם האלגוריתם הכי חכם מנחש.
- ביום שמפסיקים לשלם, החשיפה נעלמת. בשונה מקידום אורגני, PPC לא בונה נכס.
מה זה PPC על קצה המזלג?
PPC הוא ראשי תיבות של Pay Per Click. בעברית: תשלום לפי לחיצה.
מדובר באחד המודלים הוותיקים והמוכרים ביותר לפרסום באינטרנט.
מבחינת מי שמנהל קמפיינים באינטרנט, היתרון הגדול ברור:
לא משלמים על צפייה, אלא רק כשמישהו לוחץ על המודעה.
איך זה נראה בפועל?
נניח שמישהו מחפש בגוגל "אינסטלטור בפתח תקווה", והמודעה שלכם מופיעה בראש התוצאות.
אלף איש ראו אותה ולא לחצו?
על מנת להעריך את פוטנציאל הצמיחה האורגנית
ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:
לא שילמתם שקל.
שלושים לחצו?
שילמתם על שלושים קליקים.
בגלל זה PPC הפך לאחד המודלים המרכזיים בפרסום הדיגיטלי.
בעיקר על חשבון תשלום מראש על צפייה בבאנרים.
יחד עם זאת, הוא לא "דחק החוצה" את כל השאר.
תשלום לפי חשיפות (CPM) עדיין נפוץ מאוד בקמפייני מיתוג.
וגם טלוויזיה ועיתונות עדיין כאן (אם כי עם הרבה פחות עיניים ממה שהיה פעם…).
ומה החיסרון הבולט?
- קליקים שלא נועדו לקנות.
- מתחרים עם ראש קטן
- בוטים למיניהם
- "סקרנים" שלוחצים סתם
כל אחד מהם יכול לכרסם בתקציב, בלי שום סיכוי להפוך ללקוח.
זה חיסרון שלא קיים במודל של קידום אתרים באופן אורגני בתוצאות של גוגל. שם קליק לא עולה כסף.
רוב מערכות הפרסום מודעות לבעיה.
בחלקן יש גם מערכות שונות למניעת קליקים מזויפים.
בגוגל, למשל, קליקים שמזוהים כלא תקינים מסוננים, ולא מחייבים עליהם.
האם המערכת תופסת הכל?
לא ממש.
אבל היא בהחלט עוזרת.
הסבר קצרצר מה זה PPC תמצאו גם בווידאו הבא:
אילו חברות משתמשות במודל ה-PPC?
אחרי שהבנו מה זה PPC, בואו נראה איפה הוא פוגש אותנו ביום יום.
כמעט כל רשתות הפרסום הגדולות מציעות תשלום לפי קליק.
חלקן כברירת מחדל, וחלקן כאחת מכמה אפשרויות.
1. גוגל
רוב המודעות בעמודי החיפוש עובדות לפי תשלום פר לחיצה.
לפעמים משלמים על פעולה ספציפית אחרת, למשל חיוג למספר טלפון ישירות מהמודעה.
ביוטיוב וברשת המדיה נפוץ יותר תשלום לפי צפייה או לפי חשיפות.
לגוגל יש גם רשת של פרסום בתוך אפליקציות. כולל הצעות לעסקים "על הדרך" בתוך וויז.
2. אמזון
כמו בגוגל, גם באמזון יש תוצאות ממומנות בחיפוש, שעובדות ברובן לפי קליק.
לרוב העסקים שמוכרים בישראל זה פחות רלוונטי.
למי שמוכר באמזון בחו"ל, זה אחד הערוצים המרכזיים.
3. פייסבוק ואינסטגרם
כאן צריך לתקן מיתוס נפוץ.
ברוב סוגי הקמפיינים ב-Meta, ברירת המחדל היא תשלום לפי חשיפות (CPM).
בחלק מהקמפיינים אפשר לבחור תשלום לפי קליק על קישור.
רשת הפרסום של פייסבוק ואינסטגרם משותפת.
כך שקמפיין אחד יכול לרוץ בשתיהן.
למידע נוסף על פרסום בפייסבוק ומחירי הפרסום בפייסבוק.
4. טאבולה ואאוטבריין
טאבולה ואאוטבריין הן שתי רשתות להמלצת תוכן.
במקום מודעה קלאסית, הגולש לוחץ על תמונה וכותרת באתר תוכן גדול.
משם הוא מגיע לעמוד התוכן של המפרסם.
הן עובדות בעיקר לפי קליק.
אבל הטראפיק שם שונה מאוד מגוגל: אנשים גוללים, לא מחפשים.
5. רשתות שותפים פרטיות
רובן משלמות לשותפים על פעולה שמביאה להמרה, למשל מילוי טופס.
בחלקן יש גם מודלים של PPC, ולפעמים אפילו תחת אותו קמפיין.
עוד רשתות ידועות שמציעות פרסום ממומן, חלקן גם במודל PPC: לינקאדין, טוויטר (היום X), פינטרסט, סנאפצ'ט ועוד.
ובדרך כלל PPC הוא לא כל הסיפור.
הוא חלק משיווק רחב יותר (שיווק 360), לצד ערוצים משלימים כמו שיווק אורגני.
כמה עולה כל לחיצה על המודעה?
שאלת השאלות.
רוב רשתות הפרסום מבוססות על מכירה פומבית, שמתרחשת בכל פעם שהמודעה יכולה להופיע.
מחיר הלחיצה נקבע על ידי מספר פרמטרים:
- רמת התחרותיות בתחום
- המחיר המקסימלי אותו המפרסם מוכן לשלם עבור הלחיצה
- הביצועים ההיסטוריים בחשבון ומידת ההתאמה של המודעה ליעד (לדוגמה, עמוד הנחיתה)
למי שמעוניין, הרחבתי על מחירי פרסום במודל Pay Per Click במדריכים לפי פלטפורמת הפרסום:
רמת התחרותיות נקבעת לפי המיקוד של הרשת, וכמה כל לחיצה שווה למפרסם.
בגוגל, למשל, המפרסם בוחר מילות מפתח.
קליק על "עורך דין רשלנות רפואית" שווה לו הרבה יותר מקליק על "מזון לחיות מחמד".
בתכלס, תיק רשלנות רפואית אחד יכול להכניס למשרד סכום משמעותי.
ולכן קידום עורכי דין הוא סיפור יקר אבל עורכי דין רבים מוכנים לשלם על קליק הרבה יותר.
בפייסבוק, לעומת זאת, המיקוד המרכזי הוא תחומי עניין ודמוגרפיה.
לכן קשה יותר לצפות מה תהיה רמת המחירים בכל תחום.
אני מרחיב על המחירים גם בסרטון הבא:
למה מי שמציע יותר לא תמיד מופיע ראשון?
כי המחיר ללחיצה הוא לא בהכרח המחיר המקסימלי שהגדרתם.
בגוגל, המיקום נקבע לפי ההצעה שלכם וגם לפי איכות המודעה: רלוונטיות, צפי ללחיצות וחוויית דף הנחיתה.
(בחשבון עצמו תראו את זה כציון איכות, Quality Score.)
והתשלום בפועל הוא בדרך כלל רק מה שנדרש כדי לעקוף את המפרסם שמתחתיכם.
המשמעות בשטח:
מודעה טובה עם דף נחיתה טוב יכולה להופיע גבוה יותר, ולשלם דווקא פחות.
בנוסף, קיימות מערכות פנימיות של אופטימיזציה והתאמת מחיר הלחיצה ליעד.
לדוגמה, אפשר להגדיר אסטרטגיה שתשאף להביא את המודעה לראש העמוד, גם במחיר גבוה יותר ללחיצה.
אסטרטגיה אחרת תשאף להביא כמה שיותר קליקים בתקציב נתון.
זה מתאים לקמפיינים שבהם חשובים חשיפה ונפח.
המגמה היום היא לתת לאלגוריתם לעשות יותר מהעבודה.
ב-Google Ads זה Smart Bidding ו-Performance Max.
ב-Meta אלו קמפייני Advantage+.
זה נוח.
אבל זה לא פוטר אתכם מלהבין מה בדיוק קורה בחשבון.
כמה מותר לכם לשלם על קליק?
לפני שבודקים כמה עולה קליק בנישה, כדאי לדעת כמה הוא שווה לכם:
- כמה רווח (לא הכנסה!) משאיר לכם לקוח ממוצע?
- מכל 100 קליקים, כמה הופכים ללקוחות משלמים?
- מכפילים את הרווח באחוז ההמרה. זו התקרה שלכם לקליק.
הנוסחה ששווה לתלות על המקרר:
מחיר מקסימלי לקליק = רווח מלקוח × אחוז ההמרה מקליק ללקוח.
מתחת לזה, אתם מרוויחים. מעל זה, גוגל מרוויחים ואתם לא.
דוגמה (מספרים להמחשה בלבד):
עסק מרוויח בממוצע 2,000 ש"ח מכל עבודה. מכל 100 קליקים, 2 הופכים ללקוחות.
2,000 ש"ח כפול 2% זה 40 ש"ח. זו התקרה. כל קליק יקר מזה, בממוצע, הוא הפסד.
ובפועל תשאירו מרווח. דמי ניהול, עמוד נחיתה ולקוחות שמבטלים עולים גם הם כסף.
לא יודעים מה אחוז ההמרה שלכם?
זה בדיוק מה שהשבועות הראשונים של קמפיין אמורים לגלות.
בלי מעקב המרות תקין, אתם פשוט מנחשים.
מה עושה מנהל PPC / מנהל קמפיינים ממומנים?
אפשר לפרסם במודל Pay Per Click לבד, בכל אחת מהפלטפורמות שהזכרתי.
ואפשר לשלם למישהו שינהל את זה בשבילכם.
יש אינספור סוכנויות דיגיטל שנותנות שירות כזה.
בדומה לחברה מקצועית של קידום אתרים שמעניקה שירותי SEO.
בתכלס, מנהל PPC טוב עושה בעיקר ארבעה דברים.
בוחר ביטויים וקהלים, כותב מודעות, מגדיר מעקב המרות ובודק נתונים באופן שוטף.
החלק האחרון הוא הכי חשוב, וגם הכי מוזנח.
מהם היתרונות בעבודה מול מנהל PPC?
- שירות מקצועי – עבודה במודל PPC בלי ניסיון ובלי ידע יכולה לשרוף חלק נכבד מהתקציב. לפעמים זה "שכר לימוד" יקר. ולפעמים זה כסף שהולך לפח תקופה ארוכה, בלי שתשימו לב בכלל.
- חיסכון והתייעלות – מנהל PPC מקצועי יכול לחסוך לכם לא מעט כסף על קליקים לא רלוונטיים וכדומה.
- ראש שקט – הקמה וניהול של קמפיינים דורשים לא מעט התעסקות ומשאבים. שירות מקצועי חוסך לכם את רובה.
ומה בודקים לפני שסוגרים עם מנהל קמפיינים?
- החשבון רשום על שמכם? חשבון המודעות צריך להיות שלכם, עם גישה מלאה. חשבון על שם הסוכנות אומר שהנתונים עוזבים איתה.
- תקציב המדיה נפרד מדמי הניהול? תדעו בדיוק כמה הולך לגוגל וכמה למנהל. חוסר שקיפות פה הוא דגל אדום.
- מה נמדד? כמות קליקים היא לא תוצאה. שאלו על פניות, מכירות ועלות לליד.
- תקבלו גישה לדוח מונחי החיפוש? שם רואים על מה בדיוק המודעה הופיעה. ושם גם מתגלים החאפרים.
כשממומן מתאים לעסק יותר, הדבר הנכון הוא לפנות למנהל קמפיינים מקצועי.
לא לכלבויניק שעושה הכל מהכל.
מדוע לבחור ב-PPC ולא במודל אחר?
כי ב-PPC לא משלמים כל עוד לא לחצו על המודעה.
מודעה עם קופירייטינג חלש, שלא מושכת את העין?
לא תשלמו עליה סתם.
(יחד עם זאת, יש גם המקרה ההפוך. מודעה מושכת שמובילה לעמוד נחיתה גרוע היא דרך מצוינת לשלם על קליקים שלא מביאים כלום.)
יש גם מודלים שבהם משלמים רק על פעולה של ממש.
מילוי טופס, רכישה או התקנת אפליקציה.
זה נקרא CPA (Cost Per Action) – תשלום לפעולה.
ועל הנייר זה נשמע משתלם יותר.
בפועל, התשלום לכל פעולה גבוה יותר, ויכול להגיע לעשרות שקלים ויותר.
ההיגיון פשוט.
ב-PPC אתם לוקחים את הסיכון שהקליק לא ימיר.
ב-CPA הסיכון עובר לצד השני, והוא גובה על זה.
ולכן לא מעט מפרסמים עם תקציב מוגבל מעדיפים בכל זאת את מודל ה-PPC.
מודלי התשלום העיקריים בפרסום דיגיטלי, בטבלה אחת:
| מודל | על מה משלמים | מתאים בעיקר ל… | על מה לשים לב |
|---|---|---|---|
| PPC / CPC | על כל קליק | קמפייני חיפוש, תנועה לאתר, לידים | הסיכון שהקליק לא ימיר עליכם. קליקים לא רלוונטיים עולים כסף. |
| CPM | על כל 1,000 חשיפות | מיתוג, מודעות, רימרקטינג | משלמים גם כשאף אחד לא לוחץ. |
| CPA / CPL | על פעולה: ליד, רכישה, התקנה | רשתות שותפים, מפרסמים עם נתוני המרה ברורים | מחיר גבוה לפעולה. ובלידים, בדקו איכות ולא רק כמות. |
| CPV | על צפייה בסרטון | קמפייני וידאו, בעיקר ביוטיוב | צפייה לא בהכרח מובילה לפעולה. |
מה זה PPC בהשוואה מול המודל האורגני (SEO)?
בסרטון הבא אני מסביר בגדול על ההבדלים בין מודל Pay Per Click ו-SEO (קידום אורגני):
PPC הוא ערוץ ממומן באופן מובהק.
משלמים ישירות לרשת הפרסום, ואין ארוחות חינם.
ואם לא מנהלים את הקמפיין לבד, משלמים לרוב גם למי שמנהל אותו.
בדרך כלל כעמלה מתקציב הפרסום, או כסכום קבוע.
בערוצים האורגניים, לעומת זאת, מקבלים חשיפה בלי לשלם ישירות לרשת פרסום.
למשל קידום אתרים במנועי חיפוש, פוסטים בפייסבוק (עוד על שיווק בפייסבוק), או כתבות בשיתוף פעולה עם אתרים אחרים.
בפועל, גם אורגני לא באמת חינם.
הוא דורש כסף, או זמן יקר (וזמן שווה כסף…).
קשה מאוד לקדם אתר בתחום תחרותי בלי מקדם אתרים מומלץ ומנוסה.
ומאותה סיבה בדיוק, עסקים שוכרים אנשי סושיאל שיריצו להם את העמודים וייצרו באזז.
אז מה יקר יותר?
אין תשובה אחת, כי אלו שתי גישות שונות.
האורגני מכוון לטווח ארוך, ולא רואים בו תוצאות מיידיות.
בערוץ הממומן (למשל קידום ממומן או פרסום בגוגל) רואים תוצאות מהר.
אבל הביצועים יכולים להשתנות לטובה או לרעה בהמשך.
לכן מקובל לפרסם בכמה ערוצים במקביל. ואז לבדוק כמה כל ערוץ באמת החזיר.
הדרך הנכונה לעשות את זה היא חישוב ההחזר על ההשקעה: כמה רווח חזר על כל שקל שהושקע.
ומה קורה בנישות שבהן הקליק יקר?
קחו למשל קידום עורכי דין או קידום אתרים רפואיים.
בתחומים כאלה שם קליק ממומן יכול להיות יקר מאוד.
אצל אחד הלקוחות שלנו, אתר של עורך דין נזיקין עלה מ-50 ל-150 כניסות ביום באורגני, תוך 4 חודשים.
תכפילו את 100 הכניסות הנוספות במחיר קליק בתחום, ותבינו למה בנישות כאלה בדרך כלל משתלם מאד לקדם גם באורגני.
הרחבתי על זה עוד במאמר שלי שעושה השוואה מקיפה ביותר בין קידום אורגני וקידום ממומן.
ועוד נתון למשוואה:
הפלטפורמות הגדולות דוחפות את החשיפה האורגנית למטה, לטובת מודעות ושירותים שלהן.
הדוגמה הכי מוכרת היא פייסבוק.
החשיפה של פוסטים מעמודים עסקיים בפיד צומצמה מאוד, לטובת חברים, קבוצות וכמובן מודעות.
גם בגוגל, מודעות, מפות וסקירות AI (AI Overviews של גוגל) תופסים לא מעט מהמסך לפני התוצאה האורגנית הראשונה.
מה לעשות, מי שמחזיק את הפלטפורמה קובע את החוקים.
מתי PPC לא מתאים לכם?
יש כמה מצבים שבהם PPC פשוט ישרוף לכם כסף:
- אין דף נחיתה שממיר. תשלמו על תנועה שנכנסת ויוצאת.
- אין מעקב המרות. לא תדעו אילו קליקים הביאו לקוחות. וגם האלגוריתם לא ידע.
- התקציב קטן מדי לנישה. כמה קליקים ביום בנישה יקרה לא מספיקים כדי ללמוד משהו.
- הרווח מלקוח נמוך מדי. אם החישוב שלמעלה יוצא מתחת למחיר הקליק בשוק, אין קסמים.
- אף אחד עוד לא מחפש את המוצר. פרסום בחיפוש לא מייצר ביקוש, הוא רק תופס ביקוש קיים.
במקרה האחרון, עדיף לבחון קודם פרסום ברשתות החברתיות.
שם מגיעים לאנשים לפי תחומי עניין, גם כשהם לא מחפשים.
בקיצור, PPC הוא כלי מצוין, אבל רק כשהתשתית שמאחוריו מוכנה.
שווה לזכור:
אל תשאלו כמה עולה קליק.
תשאלו כמה עולה לכם לקוח, וכמה הוא שווה.
שאלות ששואלים על PPC
1. PPC ו-CPC, זה לא אותו דבר?
כמעט.
PPC הוא שם המודל: משלמים לפי לחיצה.
CPC הוא המחיר עצמו: כמה עלתה כל לחיצה.
ביום יום משתמשים בשניהם כמעט כמילים נרדפות. וזה סבבה.
2. כמה תקציב צריך בשביל להתחיל? 500 ש"ח בחודש מספיק?
תלוי במחיר הקליק בנישה שלכם.
אם קליק עולה 3 ש"ח, 500 ש"ח קונים לא מעט קליקים.
אם קליק עולה 30 ש"ח, מדובר בפחות מ-20 קליקים בחודש.
עם כמות כזאת קשה מאוד ללמוד משהו.
תעשו את החישוב שבמאמר לפני שמתחילים, לא אחרי.
3. מתחרה יכול לרוקן לי את התקציב בכמה קליקים?
ברוב המקרים, לא בקלות.
גוגל מסננים קליקים חוזרים וחשודים, ובדרך כלל לא מחייבים עליהם.
קליקים בודדים של מתחרה עם ראש קטן קשה לעצור לגמרי.
זה חלק ממחיר הכניסה.
ותקציב יומי מוגדר מגביל את הנזק המקסימלי בכל יום נתון.
4. מנהל הקמפיינים שלי מדווח על אלפי קליקים, ואין לי לקוחות. מה הולך פה?
קליקים הם לא תוצאה. הם עלות.
בקשו לראות את דוח מונחי החיפוש.
תגלו מהר אם המודעה הופיעה על ביטויים לא רלוונטיים.
אחר כך בדקו אם מעקב ההמרות עובד, ומה קורה בדף הנחיתה.
ואם מנהל הקמפיינים מתחמק מהשאלות האלה… קיבלתם סוג של תשובה.
5. למה שאשלם על קליקים? אפשר לשלם רק על לידים?
אפשר, בחלק מהמקרים.
ברשתות שותפים ובחלק מהפלטפורמות יש מודלים של תשלום לפעולה.
אבל מי שלוקח את הסיכון במקומכם יגבה על זה יותר.
ובלידים שנקנים בכמויות, תבדקו טוב טוב גם את האיכות.
6. תגיד את האמת, PPC לא דוחף גם את הדירוג האורגני?
לא.
גוגל מבהירים שפרסום ב-Google Ads לא משפיע על הדירוג האורגני.
אלו שתי מערכות נפרדות.
יכולה להיות השפעה עקיפה: מי שראה את המודעה מחפש אחר כך את שם העסק. אבל זו לא סיבה לפרסם.
7. אני יכול לנהל את זה לבד, או שאני סתם אשרוף כסף?
אפשר לנהל לבד.
לא מעט בעלי עסקים עושים את זה.
תתחילו קטן: ביטויים ממוקדים, תקציב יומי נמוך ומילות מפתח שליליות מהיום הראשון.
ותבדקו את דוח מונחי החיפוש לפחות פעם בשבוע.
אם אחרי כמה חודשים אין שיפור, זה הזמן להביא מקצוען.
8. כמה לוקח מנהל קמפיינים? ומה נחשב סביר?
בתקציבי גדולים זה יכול להיות באזור 10%-20% מתקציב המדיה.
בתקציבים קטנים זה בדרך כלל מחיר קבוע (Fixed Price) שמתחיל לפחות ב-1000 ש"ח בחודש.
לפעמים יש גם עלויות הקמה: עמוד נחיתה, מחקר ביטויים וכתיבת מודעות.
מי שמסרב לפרט כמה מהכסף הולך לגוגל וכמה אליו… בידקו טוב טוב עם מי אתם עובדים.
9. ה-AI של גוגל עושה היום הכל לבד. בשביל מה צריך מנהל קמפיינים?
האוטומציה באמת חכמה.
אבל היא עובדת לפי מה שמזינים לה.
מטרה לא נכונה, מעקב המרות שבור או דף נחיתה חלש?
היא תמטב ביעילות מרשימה את הדבר הלא נכון.
וגם לא כל המלצה אוטומטית בממשק היא לטובתכם.
בסוף, גוגל מרוויחים כשאתם מוציאים יותר…
10. PPC או אורגני? תגיד כבר מה עדיף.
תלוי כמה זמן אתם יכולים לחכות.
צריכים פניות כבר החודש? PPC. בונים עסק לשנים? אורגני.
ולרוב העסקים, השילוב עובד הכי טוב.
ובגילוי נאות, אני בא מהצד האורגני. אז אל תסתפקו רק בדעה שלי 🙂
הבנתי מה זה PPC – תן לי מדריכים אחרים!
- 14 טעויות PPC נפוצות
- פרסום באינטרנט – כל האפשרויות
- מקורות תנועה לאתר
- CPC – מהי עלות לקליק ואיך זה עובד?
- כמה מהתקציב השיווקי צריך ללכת על SEO?
- מה זה מילות מפתח שליליות?
- מדריך על פרסום מודעה בגוגל
- פרסום ממומן בגוגל או בפייסבוק – במה לבחור?
- היתרונות האדירים של שיווק באפיקים אורגניים
- כמה עולה להיות ראשון בגוגל?
