דף הבית / ראיונות / אחד על אחד עם גל קריכלי

אחד על אחד עם גל קריכלי

גל קריכלי

שלום גל, ספר בבקשה קצת על עצמך ומה הביא אותך לתחום האינטרנט 🙂

אני מכיר את האינטרנט מיום שאבי קנה לי את ה-XT הראשון כשהייתי בן 12 (לפני קצת יותר מ-30 שנים). אני מכיר את האינטרנט עוד מהתקופה שבה אנשים גלשו עם מודמים (זוכר את צליל ההתחברות המעצבן לאינטרנט באמצעות התקשרות לקו רגיל של בזק?) והייתי מתחבר אליו באמצעות פרוטוקול TELNET ופרוטוקול GOPHER בימים שעוד לא היה WWW והגלישה הייתה באמצעות טקסטים בלבד.

מאז גם ניהלתי חנות מחשבים קטנה ולתקופה קצרה, לפני שהתחלתי את לימודי המשפטים, הקמתי וניהלתי מרכז הדרכה בתחום המחשבים והאינטרנט (הכרת המחשב, יישומי אופיס והכרת האינטרנט).

כיום, כעורך דין וכמומחה לפרסום באינטרנט יש לי נסיון רב בכל הקשור בשיווק באינטרנט עבור יזמים ובעלי עסקים שרוצים לבסס את הנוכחות שלהם שם ובד בבד לעשות זאת עם מינימום סיכונים משפטיים.

בימים אלו אני עובד (במסגרת 80-20 מהזמן שלי) על מיזם אינטרנטי מעניין יחד עם שותף.

בשנתיים האחרונות אני עוסק בעיקר במתן ייעוץ משפטי לחברות בתחילת דרכן, ובין היתר בפתיחת חברות בע"מ, עריכת הסכמי מייסדים, עריכת הסכמי עובדים, עריכת הסכמי ספקים ולקוחות ומתן ייעוץ משפטי שוטף לחברה בכל הקשור להתנהלות המשפטית השוטפת שלה ברשת האינטרנט ומחוצה לה.

כתבתי בעבר טיפים למי שרוצה להיות מקדם אתרים עצמאי (או משווק באינטרנט בכלל), זה היה יותר מהפן המקצועי. איזה טיפים אתה יכול לתת בפן הכלכלי-משפטי?

מקדמי אתרים ומנהלי פלטפורמות אינטרנטיות חייבים לשים דגש על מספר נושאים חשובים:

  • מקוריות תכנים – חשוב חשוב חשוב – התכנים שהלקוחות שלכם ואתם מעלים לרשת האינטרנט חייבים להיות מקוריים – האינטרנט זוכר הכל. דבר שהעליתם לפני 5 או 10 שנים עשוי לחזור אליכם בדמות של תוכן מועתק ובו אתם לא בעלי זכויות היוצרים, דבר המצריך מכם להיות מוכנים ולהיות ב"כוננות ספיגה". לכן, חשוב מאוד לתעד את הפעילויות שלכם ברשת האינטרנט.
    מנגד, אם משתמשים בתכנים מקוריים שלכם יש לכם כמובן אפשרות לדרוש את הסרתם ואף לפעול לקבלת פיצוי, בהתאם. קיימות היום חברות שעוסקות ביצירת תוכן, שחלק מהמודל העסקי שלהם מבוסס על הגשת תביעות וזכייה בהן בגין הפרת זכויות יוצרים. השתדלו לא להמנות על קהל יריביו המשפטיים. יש הרבה חוסר ידע ובלבול בנושא הזה, עדיין, לצערנו.
  • שימו דגש על התקופות והעלויות של השירותים והמוצרים עליהם אתם מנהלים את ההתקשרות מול הלקוח או הספק. תהיו מדוייקים ככל שאפשר – זכרו, מה שלא סיכמתם בכתב – כאילו לא היה. לעיתים, תכתובות שכביכול מעידות על סיכום מסוים, מתבטלות בהסכם הסופי במילים "הסכם זה מבטל כל הסכמה ו/או תכתובת ו/או עניין שסוכם בין הצדדים בעבר".
  • מעבר לכך, אם אתם שולחים ללקוח הסכם שנוסח על ידכם – חשוב לדעת – ככלל, הסכמים פועלים לרעת המנסח. כלומר, אם יש בו סעיף שנוסח בצורה לא ברורה ו/או משתמעת לשתי פנים – הניסוח שלו ייטה לטובת זה שקיבל את ההסכם ולרעת זה שניסח אותו! לדוגמא, אמירה כמו "החברה מתחייבת לקדם את אתר הלקוח כך שיופיע בדף הראשון בתוצאות החיפוש של גוגל בתחום הבניה" – אם אין לכם מילות מפתח מדוייקות עליהם אתם מתחייבים זה עשוי להציב אתכם בבעיה.
  • חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו – קבעו כל מיני כללים לגבי ההתנהלות של בית עסק מול לקוח. לעיתים, אתם גם הלקוח. לרוב, אתם צריכים להיות הספק / בית העסק. חשוב מאוד ליצור בהירות מול הלקוחות שלכם לגבי המוצר שאתם מוכרים. להזכירכם, מנכ"לים מכובדים מצאו את עצמם מאחורי סורג ובריח בגלל שלא הקפידו על הכללים הקבועים בחוק. כלל האצבע שמנחה אותי הוא כשאני מציב את עצמי בעמדת הלקוח שלי ומנסה להבין מה הוגן יותר כלפיי כלקוח.

יש הרבה מאמרים ברשת על הדילמה בין להיות עוסק מורשה לחברה בע"מ. האם יש לך תשובה חד משמעית באיזה שלב כדאי לפתוח חברה? מהם השיקולים ובמה זה תלוי בעצם?

קיימים יתרונות יותר מאשר חסרונות לעבודה במסגרת חברה בע"מ.

החסרון הבולט ביותר הוא העלויות הכרוכות בעבודה תחת חברה בע"מ. העלויות באות לידי ביטוי בכך שהתשלום החודשי לניהול החשבונות של החברה הוא גדול יותר לעומת ניהול עסק במסגרת עוסק מורשה ויש כמובן את עניין האגרה השנתית שצריך לשלם לרשם החברות והיא מתבטאת בתשלום שנתי של כ-1,200 ₪.

היתרונות בפתיחת חברה בע"מ, לעומת ניהול של העסק כעוסק מורשה הם:

  • הפרדה מוחלטת בין החברה לבין בעל החברה – יש לזה יתרון עצום כאשר מדובר בבעל חברה עתיר נכסים וכאשר החברה נוטלת, במידה מסויימת, סיכונים, בהתנהלות שלה מול הספקים והלקוחות. במקרה שבו החברה נכנסת לגרעונות והפסדים, כל עוד בעל החברה התנהל באופן הגון ועל פי הדין, הוא לא חייב בתשלום חובות אלו, באופן אישי. חובות אלו רובצים לפתחה של החברה.
  • המיסוי על הכנסות חברה בע"מ נמוך משמעותית כאשר מדובר בהכנסות חודשיות גבוהות. עוסק מורשה שנמצא במדרגת המס הגבוהה יידרש לשלם מיסוי בשיעור של כ-50 אחוזים מהכנסותיו לעומת אותו עוסק מורשה שיפתח חברה בע"מ ויידרש לשלם רק 25% מהכנסותיו – הבדל משמעותי, לא?
  • כשרוצים לגייס קרנות הון סיכון – חייבים להתנהל במסגרת של חברה בע"מ. עובדה – אין כאן שיקול כדאיות – זו חובה.
  • לדוגמא, אם אתם מנהלי השקעות / חברת הסעים – קיימת חובה להתנהל במסגרת של חברה בע"מ וזאת על פי רשויות המדינה (משרד התחבורה, משרד המשפטים וכד').

הרבה אנשים בתחום הזה, בעיקר בתחילת דרכם – מתלבטים האם כדאי לפתוח עסק עצמאי לבד או עם שותף. תוכל לשפוך אור על הנושא? מה כדאי לדעת, ממה להיזהר וכו'?

ראשית, שותפות היא דבר מבורך ורצוי מאוד, לעניות דעתי. יחד עם זאת, חשוב לקחת בחשבון שהשותף שלכם הוא לא אתם. ורצוי גם שלא יהיה דומה לכם ב-100% אחרת התרומה שלכם או שלו יהיו שוליים. הוא מתנהג אחרת מכם, יש לו הרגלים אחרים משלכם – קחו בחשבון, שהוא הולך להיות בן הזוג שלכם לשנים המוצלחות הבאות. ההצלחה שלכם תלויה בקשר הטוב שלכם עם השותף שלכם!

רצוי מאוד להגדיר ביניכם לבין השותף/ים את חלוקת המטלות / המשימות / האחריות ביניכם. אם אתם חלשים בשיווק והשותף שלכם אוהב וגם שולט בתחום הזה – רצוי להגדיר ביניכם שהוא יהיה זה שיעסוק בכך והוא יהיה זה שיקבל את ההחלטה הסופית בנושא זה. אל תשכחו לרגע שלשותף שלכם יש מטרה דומה לשלכם –  מקסום הרווחים שלכם בחברה. תנו לו את הקרדיט. הגדירו תחומי מומחיות ואחריות נוספים והשתדלו לעמוד בכך בניהול השוטף בענייני החברה. מנגד, אם לקחתם עליכם אחריות בתחום או בנושא מסויים – עשו זאת על הצד הטוב ביותר מצדכם – השותף שלכם עסוק במשהו אחר והוא סומך עליכם שתעשו את זה הכי טוב שאתם יודעים!

איך היית ממליץ להגביר את המודעות לנושא זכויות יוצרים באינטרנט, שיותר בעלי עסקים וכל מי שעוסק בתחום ידעו להיזהר ולהימנע מקנסות שיכולים להגיע לסכומים משמעותיים?

ראשית, אתם מוזמנים להצטרף לקבוצה שפתחתי בנושא זה בפייסבוק – היא די פעילה וניתן להעלות לשם שאלות ותהיות – מיטב המוחות מהתחום הזה נמצאים שם ומוכנים לסייע לכם במתן פתרונות.

קיימים גופים כמו אקו"ם שמספקים מידע רב אודות נושא זכויות היוצרים באינטרנט ובכלל. כלל האצבע שאני מציע לכם הוא – אם אתם משתמשים במשהו שלא אתם יצרתם, הוא שייך למישהו ואתם צריכים לקבל את רשותו להשתמש בכך. אני חוזר על מה שכבר רשמתי – האינטרנט זוכר הכל ולהרבה זמן אחרי שאתם כבר תשכחו.

מה דעתך על חוק הנגישות של אתרי אינטרנט ובעיקר על האכיפה שלו?

אני חושב שזהו צעד חכם אל עתיד בו נפסיק עם האפליה של קבוצות שונות באוכלוסייה. כידוע, הדמוקרטיה עוסקת בזכויות המיעוט. סוף סוף, אחרי כל כך הרבה שנים, מישהו עושה משהו טוב עבור מיעוט שנזנח ולא קיבל את היחס הראוי לו.

לכן, צריך לברך על כך ולעודד את המגמה של הטיפול בשכבות אוכלוסיה שמוצנעת בתחומים מסויימים. בסופו של דבר, האוכלוסיות האלו צורכות לא פחות מאוכלוסיות רבות אחרות ולפי מה שאני מבין, עלות הטמעת הטכנולוגיה הבסיסית במערכות המבוססות על קוד פתוח היא מזערית ושווה בהחלט את המאמץ.

אני תוהה ומתעצב כשאני מגלה שבתחום שלי, של החברות בע"מ, מספר הנשים שפותחות חברות הוא כלום ושום דבר.

שיעור הנשים שפותחות חברה בע"מ הוא נמוך כל כך עד שאי אפשר שלא לתהות על העניין. כשכבר אישה פונה אליי לפתוח חברה בע"מ, מתברר שזה יחד עם גבר אחר או עבור בעלה / הבן שלה (לא עבור הבת שלה, חלילה) / בן הזוג שלה / הבוס שלה וכד' – מוזר, לא?

טיפים נוספים שתרצה לתת לקהילה?

המשיכו לייצר וליצור חברים. לעיתים עשויה להיווצר אצלכם התחושה שעולם המשפט מצר את צעדיכם. אל תשכחו שמול כל זכות שלכם קמה חובה לצד אחר ולהיפך. מול משהו שאתם מקבלים, מישהו עשוי להיות חסר. יחד עם הייצור – תמיד תחשבו על רגל / ראש של מישהו שדרכתם עליו – הוא נפגע והוא עשוי לייצר לכם צרות שאתם יכולים להימנע מהן אם תפעלו מראש ובחכמה.

כשאתם מנהלים את העסק שלכם, אם זה עוסק מורשה או חברה בע"מ – תמיד תזכרו:

א. תיעוד בהסכמים – כל התקשרות רצוי שתתועד בצורה מסודרת שתתאים את הציפיות שלכם ושל הצד השני לעסקה. ברגע שיש פער בציפיות האלו – נוצרים חיכוכים. חיכוכים אלו הם אלו שיוצרים את ההליך המשפטי ופוגעים בסופו של דבר בהתנהלות העסקית ביניכם ומרחיקים אתכם מהעשייה היומיומית שלכם ומכניסים אתכם לעיתים למערבולות משפטיות מיותרות. זכרו – השתדלו להיות חכמים כי "חכם לא נכנס לצרה שפיקח ידע לצאת ממנה".

ב. אל תחתמו על מסמך בלי שבדקתם אותו כראוי ומצאתם שהוא עונה על מה שאתם רוצים.

ג. פעלו על פי החוק – בכל פעם שאתם מתחילים משהו חדש, ערכו בדיקה – האם קיימת מניעות מבחינה משפטית?

ד. אם אתם חלק מצוות, בצעו את התפקיד המוטל עליכם על הצד הטוב ביותר והשתדלו לפעול במקצוענות ולתת למקצוענים האחרים לקבל את ההחלטות הנכונות עבורכם ועבור העסק שלכם. אתם לא יודעים הכל. מאמן עסקי מחונן לימד אותי פעם כלל שמלווה אותי שנים רבות: "יש תחומים שאתה לא יודע מה אתה לא יודע!"

ה. אם אתם אחראים על צוות תחתיכם וגם אתם – בצעו את העבודה שלכם בזהירות המירבית והשתדלו שלא לעשות "קיצורי דרך" – הם טובים לשולחן העבודה ולא לעבודה של מי שמתיימר להיות מקצוען. קיצורי הדרך האלו מולידים לא מעט צרות והסתבכויות מיותרות. בתי המשפט מלאים בתביעות נזיקין של אנשים שקיצרו דרך בעבודה ב-5 שניות ושילמו בשנתיים של התדיינויות בבתי משפט ועשרות אלפי שקלים שהוצאו על עורכי דין, מומחים ומה לא!

ו. המקצוענים יודעים להעריך תחרות ויריבות טובה. חבריי עורכי הדין שמכירים אותי יודעים שכשהם צריכים עזרה אני הראשון להרים את הדגל ולהתייצב לצידם וזה לא משנה אם הוא יריב שלי לתחום המסויים בו אני עוסק – התנהלו על פי תרבות השפע – יש מספיק לכולם – מקצוען אמיתי יודע לפרגן ליריביו.

ז. נקלעתם לסכסוך? נסו לפתור אותו בדרכי נועם. אל תרוצו לבית המשפט! היעזרו באנשים שאתם סומכים עליהם כדי לפתור את הסכסוך לפני שיתפתח לכדי מימדים גדולים שמצריכים התנהלות בבית המשפט. בתי המשפט שלנו עמוסים ולעיתים עייפים – תחנות הצדק עובדות לאט (אם בכלל) – מה שאתם יכולים לעשות מחוץ לבית המשפט, מומלץ לנסות ולפתור אותו – לרוב, זה חוסך בזמן ואף בכסף!

יש לכם שאלות? תרגישו חופשי לשאול אותן בהמשך התגובות של הפוסט הזה! אני אשמח להשיב לכם עליהן!

תודה גל!


היו חברתיים!

אהבתם? במידה ותירצו לקבל ממני עדכונים עתידיים ישירות לפיד שלכם אתם מוזמנים לעשות לי לייק בפייסבוק או לעקוב אחריי בגוגל+. נשתמע!

רוצה שאבדוק לך את האתר (בחינם לגמרי!) ואתן לך הערכת מחיר לקידום? כמה פרטים ואחזור אליך 🙂

שם (חובה)

האתר שלך (יש להוסיף http://)

דואר אלקטרוני (חובה)

רוצים להגיב?

תגובות

אודות דניאל

עוסק בשיווק באינטרנט (בדגש על SEO) באופן מקצועי משנת 2009. יזם אינטרנט ובלוגר בזמן המועט שנשאר לי. פה ושם מעביר הרצאות וגם מלמד קידום אתרים בשיעורים פרטיים וסדנאות. נשוי + ילדה מהממת וגר בנס ציונה :-)

שווה לקרוא גם את

ליאון "שפידר" אברבוך

אחד על אחד עם ליאון אברבוך

ברוכים הבאים לאחד על אחד נוסף, והפעם עם ליאון אברבוך, שיותר מוכר בכינוי Leon Schpider מהפייסבוק. ...

רן מגל

אחד על אחד עם רן מגל

הפעם אני מדסקס עם רן מגל, איש קידום אתרים מהותיקים בארץ, עם הרבה מאד נסיון ...

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *