"אני רוצה תוצאות מאתמול": תיאום הציפיות ללקוח ה-SEO הישראלי

בואו נדבר רגע בכנות. אבל בכנות אמיתית, בלי פילטרים.

אם התחלתם לאחרונה לקחת שירות קידום אתרים ואתם בודקים את הדירוגים שלכם כל כמה שעות, מרעננים את האנליטיקס כאילו זה פיד באינסטגרם, ושואלים את עצמכם "רגע, למה אני עוד לא מקום ראשון על 'ביטוח רכב'?" אחרי שבועיים – המאמר הזה הוא בשבילכם.

האמת הפשוטה היא זו: קידום אתרים אורגני הוא תהליך ארוך טווח. נקודה.

אין פה קסמים ואין פה קיצורי דרך.

אם מישהו הבטיח לכם תוצאות מיידיות או קידום אתרים מהיר בקטע לא הגיוני, רוב הסיכויים שהוא או (א) מוכר לכם קמפיין ממומן במסווה של SEO, או (ב) עומד לעשות דברים שיגרמו לגוגל לשנוא אתכם בעוד כמה חודשים.

כאמור, בעולם הזה אין קיצורי דרך.

יש רק דרך ארוכה, שיטתית, עקבית וחכמה.

מי שמחפש פתרון מהיר נמצא בתחום הלא נכון. מי שנכנס למשחק הזה צריך להבין שהמטרה היא לבנות נכס דיגיטלי שמייצר ערך לשנים קדימה ולא על מנת להגיע ל"סיפוק מיידי".

במאמר הזה נפרק לגורמים למה זה לוקח זמן, מה כן אמור לקרות בחודשים הראשונים, ניתן דוגמאות חיות לפרויקטים שלקח להם שנה להמריא, ובעיקר – נתאם ציפיות.

כי בסופו של יום, תיאום ציפיות הוא הבסיס להצלחה המשותפת שלנו.

והנה סרטון בנושא – ככה בשביל הסיפתח:

"דניאל? שמע, עבר חודש. מה קורה?"

אני בתחום מספיק זמן (משנת 2009, למי שסופר) כדי לזהות את השיחה הזו ממרחקים.

המנטליות הישראלית של "כאן ועכשיו" ו"יאללה, תזיז עניינים" לא ממש מתיישרת עם האלגוריתם של גוגל.

תחשבו על גוגל כמו על גוף ענק וחשדן. הוא לא מכיר אתכם.

אתם אתר חדש (או אתר שלא קודם מימיו, שזה כמעט אותו דבר) שפתאום מנסה להתברג בתוצאות.

הדבר הראשון שגוגל עושה זה… כלום. הוא בוחן אתכם.

1. גוגל הוא לא עובד שלכם (הוא אפילו לא חבר)

כשאנחנו עושים שינוי באתר – בין אם זה תוכן חדש, תיקון טכני או הוספת קישור – אנחנו בעצם שולחים פתק לגוגל: "היי, תראה, השתפרתי!".

גוגל קורא את הפתק (תהליך שנקרא "סריקה"), מנסה להבין מה כתוב בו ("אינדוקס"), ואז מחליט איפה לשים אתכם בספרייה הענקית שלו ("דירוג").

התהליך הזה לוקח זמן.

לפעמים ימים, לפעמים שבועות.

גוגל לא סורק את כל האינטרנט כל יום. יש לו סדרי עדיפויות. ועד שהוא יחליט לבחון אתכם, שום דבר לא יזוז.

2. תופעת "ארגז החול" (The Sandbox)

זה אולי מיתוס, אולי לא, אבל החוויה המקצועית שלי מראה שזה קיים בצורה כזו או אחרת.

אתר חדש, או אתר שעובר שינוי דרמטי, נכנס ל"ארגז חול של גוגל".

גוגל בעצם אומר: "אוקיי, אני רואה אותך. בוא נראה אותך מתנהג יפה בחצי השנה הקרובה. אל תעשה שטויות, תוכיח לי שאתה רציני, ואז נדבר".

בתקופה הזו, גם אם תעשו עבודת קידום אתרי אינטרנט (SEO) מושלמת, התוצאות יהיו מדודות.

זהו שלב מבחן האמינות.

מי שאין לו סבלנות, נשבר כאן.

3. התחרות לא מחכה לכם

בואו נהיה ריאליים.

אתם רוצים להתברג על ביטוי תחרותי?

אתם יודעים מי כבר שם? מתחרים שעושים עבודה טובה כבר 5, 10, ו-15 שנים.

יש להם ותק, לרוב יש להם מאות, אלפי ואולי עשרות אלפי קישורים, יש להם לרוב בין מאות ואלפי עמודים.

אתם הNoobz שרוצים להצטרף לחגיגה.

לנסות לעקוף אותם בחודש זה כמו לנסות לנצח מרתוניסט אולימפי כשרק התחלתם ללכת.

זה פשוט לא יקרה.

אנחנו צריכים לבנות את הכושר של האתר שלכם צעד-צעד, באופן שיטתי, עד שנוכל בכלל לראות להם את הגב.

להרחבה בנושא: כמה האתר שלי יתקדם בערך בחודש?

ההבדל הקריטי: לשכור דירה מול לבנות בית

הרבה לקוחות מתבלבלים בין SEO ל-PPC (קידום ממומן).

PPC (קידום ממומן): זה כמו לשכור דירת פנטהאוז. אתה משלם, אתה נכנס לגור מיד.

התוצאות מיידיות.

אתה מופיע ראשון בגוגל מהרגע שהקמפיין באוויר.

אבל ברגע שאתה מפסיק לשלם – בום. אתה בחוץ. נעלמת. אין לך כלום ביד.

SEO (קידום אורגני): זה כמו לבנות בית. זה לוקח זמן, זה דורש תכנון (אסטרטגיה), יסודות (טכני), בניית קומות (תוכן), וחיבורי חשמל ומים (קישורים).

זה דורש השקעה סבלנית לאורך חודשים.

אבל כשסיימת? הבית שלך. הוא נכס.

הוא מייצר לך ערך (לידים, מכירות) באופן קבוע, גם אם "עצרת" לרגע את הבנייה.

נכון, זה דורש שיפוץ מדי פעם (תחזוקה של הקידום), אבל הכנס כבר יציב ועומד, ומשרת אותך לטווח ארוך (מאד).

טבלת השוואה: SEO מול PPC

מי שמחפש תוצאות "מאתמול" וקצת לוקה בראייה אסטרטגית לטווח ארוך, צריך ללכת ל-PPC.

מי שרוצה לבנות עסק יציב ורווחי לשנים קדימה, צריך להשקיע ב-שיווק אורגני לעסקים.

לפני שנמשיך – סרטון השוואה בין קידום אורגני לבין ממומן:

סיפורי סבלנות מהשטח (שמות בדויים, תוצאות אמיתיות)

ועכשיו – קצת סיפורים אמיתיים מהשטח כדי להמחיש יותר את הנקודה.

סיפור 1: חנות האופנה הסופר-תחרותית

הלקוח: חנות קידום אתרי סחר בתחום האופנה, נכנס לתחום רווי במותגי ענק עם ותק של 15 שנה.

נקודת התחלה: אתר חדש, אפס סמכות, אפס דירוגים.

השיחה הקבועה (חודשים 1-6): "דניאל, שמנו עשרות אלפי שקלים, ואני רואה אולי 10 כניסות אורגניות ביום. מה קורה?"

מה עשינו: התעלמנו מהביטויים הראשיים והתחרותיים ביותר ("שמלות ערב", "נעלי גברים") שלא ריאלי לקדם בשנה הראשונה.

התמקדנו בטירוף בקידום של ביטויי זנב ארוך (כמו שאני אוהב וממליץ על זה מאד), בבניית קטגוריות נישתיות, בבלוג מקצועי ובכל מיני תיקונים טכניים גורפים באתר (למזלי ולמזלו של הלקוח – יש שם צוות טכני שמתקתק דברים).

נקודת המפנה (חודש 9): פתאום, בהתפרצות לא כל כך אופיינית לעולם ה-SEO, גוגל "שחרר את הפקק".

קטגוריה נישתית אחת קפצה לדף הראשון, הטראפיק האורגני עלה בעשרות אחוזים בהשוואה לחודש הקודם.

איפה הם היום (אחרי שנתיים): התנועה האורגנית היא מקור ההכנסה המרכזי בעסק. הם עוקפים בביטויים ראשיים מתחרים שהיו שם עשור לפניהם. זה לא היה קורה אם הם היו נשברים בחודש השישי.

סיפור 2: עורך הדין שרצה "רק טלפונים"

הלקוח: משרד עו"ד בתחום תחרותי בטירוף.

נקודת התחלה: אתר וורדפרס ישן, תוכן דל, אפס קישורים.

השיחה הקבועה (חודשים 1-4): "אני משלם לך כל חודש, ואין טלפון אחד. המתחרה שלי עושה קידום ממומן והוא מפוצץ עבודה."

מה עשינו: המלצתי לו לבנות את האתר מחדש כבר בהתחלה. תוך כדי, כתבנו עשרות מדריכי עומק ארוכים (E-E-A-T במיטבו), התחלנו לבנות פרופיל קישורים נקי וסמכותי, ועבדנו חזק על ה-SEO הלוקאלי.

נקודת המפנה (חודש 7): התחלנו לקבל דירוגים על ים של ביטויי זנב ארוך.

הלידים שהגיעו משם היו סופר איכותיים.

איפה הוא היום (אחרי שנה וחצי): הוא מופיע בטופ 3 בביטויים הכי חזקים בתחום שלו.

הוא הפסיק כמעט לגמרי את הקמפיין הממומן כי הלידים מהאורגני "סגורים" יותר, איכותיים יותר, והוא לא משלם על כל קליק.

הוא הבין שהוא לא רוצה "טלפונים", הוא רוצה "תיקים איכותיים".

סיפור 3: אתר הוויקס שחשב שאי אפשר

הלקוח: פרוייקט קידום אתר וויקס של מעצבת פנים עם אתר יפהפה, אבל חרבנא מבחינת נוכחות בגוגל

נקודת התחלה: אין דירוגים כמעט בכלל. אתר מבוסס תמונות, כמעט אפס טקסט, מבנה קישורים פנימי שבור.

השיחה הקבועה (חודשים 1-5): "אבל אמרו לי שאי אפשר לקדם וויקס… אולי אני צריכה לעבור לוורדפרס? אני לא רואה כלום זז".

מה עשינו: הוכחתי לה שאפשר. עשינו עבודה סיזיפית של אופטימיזציה לכל עמוד, בניית תוכן תומך לתיק העבודות, סידור ההיררכיה של האתר ועוד.

נקודת המפנה (חודש 6): פרויקט אחד שלה התחיל להתברג על ביטוי עיצובי ספציפי ומשך המון תנועה. משם, גוגל התחיל "להבין" שהיא סמכות בתחומה.

איפה היא היום (אחרי שנה): היא מקבלת פניות מפרויקטים גדולים דרך האתר.

היא הפכה למותג בתחומה, והאתר שלה הוא הדוגמה לאיך עושים את זה נכון, גם בפלטפורמה שנחשבת "קשה" יותר.

המשותף לכל הסיפורים האלה? סבלנות. ואמון בתהליך.

אז מה כן אמור לקרות בחודשים הראשונים?

תיאום ציפיות זה לא רק להגיד "זה לוקח זמן".

זה גם להסביר מה כן קורה מאחורי הקלעים. אם אתם לא רואים דירוגים, זה לא אומר שלא קורה כלום.

אפשר לתאר פחות או יותר איך נראים שלבי הקידום בהתאם למשך חיי הפרוייקט.

* הנתונים הבאים הם כלל אצבע בלבד וזה ממש לא מחייב כל פרויקט של SEO.

חודשים 1-3: "שלב היסודות והניקיון"

• אבחון וטכני: בשלב זה, במידת הצורך (לא תמיד צריך) – נכנסים לקרביים של האתר. אנחנו מנקים עמודי זבל, מתקנים שגיאות 404, מסדרים היררכיה, חוסמים זבל מיותרים לסריקה וכו'.
• מחקר מילים: מחקר מילות מפתח זה הבסיס להכל. אנחנו מבינים מה הלקוחות שלכם באמת מחפשים, לא מה אתם חושבים שהם מחפשים.
• אסטרטגיית תוכן: באתרים שבהם מכניסים תוכן חדש, מכינים אסטרטגיית תוכן שיכולה לשרת אותנו חצי שנה, שנה קדימה (או יותר), ועל בסיס הנושאים האלה מייצרים תוכן חדש לאתר.
• התוצאה: האתר "בריא" יותר, מהיר יותר, ומוכן לגוגל. התנועה? כנראה עדיין שטוחה. וזה בסדר.

חודשים 1-והלאה: "שלב בניית התוכן והסמכות"

כן, זאת לא טעות – את הדברים הבאים אני מתחיל ליישם כבר מ-Day 1.

יש כאלו שיותר בגישה של לסדר את התשתית ודברים טכניים ורק לאחר חודשים לבנות קישורים או להתחיל לעשות אופטימיזציה.

אני חושב שיותר נכון להתחיל לטפל בדברים האלה במקביל – וזה נכון במיוחד לאתרים גדולים, שכל הפעולות הקטנות האלה מצטברות לאפקט גדול.

• יצירת תוכן: מתחילים לפרסם את המאמרים, המדריכים והקטגוריות שתכננו. תוכן איכותי, עמוק, כזה שעונה על שאלות.
• אופטימיזציה (On-Page): כל עמוד חדש וישן עובר דיגום בהדרגה: כותרות, תיאורים, אופטימיזציה לתמונות.
• בניית קישורים: מתחילים עבודה זהירה של השגת קישורים חיצוניים שמפנים לאתר.
• התוצאה: מתחילים לראות עלייה ב-חשיפות (Impressions) בסרץ' קונסול. זה הסימן הראשון שגוגל מתחיל לשים לב אלינו. אולי נראה כניסות ראשונות מביטויי זנב ארוך מאוד.

חודשים 7-12: "שלב המומנטום"

• התקדמות והתייצבות: כאן הדברים מתחילים לזוז. בשלב זה מאד סביר לראות ביטויים שבנינו עליהם מתחילים להיכנס לדף שני, ואז ראשון (תלוי כמובן בנקודת הפתיחה של האתר ורמת התחרות).
• עלייה בתנועה: רואים גרף תנועה אורגנית שמתחיל לטפס, לאט אבל בטוח. בפרויקטים מסוימים הצמיחה היא מטורפת – בעיקר באתרים עם הרבה תוכן.
• בניית סמכות (E-E-A-T): גוגל מתחיל לראות בנו סמכות.
• התוצאה: לידים ראשונים מתחילים להיכנס מהאורגני. הלקוח מתחיל לחייך.

שנה ואילך: "שלב השליטה"

• דומיננטיות: בשלבים המתקדמים יותר של הקידום סביר שנהיה כבר במצב שאנחנו נלחמים על השלישיה הראשונה בגוגל (לכל הפחות) בלא מעט חיפושים.
• דירוג מהיר יותר: תוכן חדש שאנחנו מעלים מתאנדקס ומתברג מהר יותר.
• התוצאה: האתר הוא נכס יציב שמייצר זרם קבוע של פניות. עכשיו אנחנו עובדים על שימור, שיפור המרות, והתרחבות לתחומים חדשים.

למי השירות הזה לא מתאים? (סינון הוא המפתח)

כמו שאמרתי, אני לא מוכר אשליות. אני מומחה קידום אתרים שבא לבנות לכם נכס.

לכן, חשוב לי להיות שקוף.

אם אתם מזהים את עצמכם באחת הנקודות הבאות, שירות קידום אתרים כנראה לא בשבילכם כרגע, וזה בסדר גמור:

1. "אני חייב להחזיר את ההשקעה תוך 3 חודשים": זה לא יקרה. לכו ל-PPC. זה פתרון מצוין לטווח קצר. SEO הוא השקעה לטווח ארוך.
2. "אין לי כסף לתוכן / קישורים / תיקונים": SEO זה לא רק תשלום ריטיינר למקדם. זה דורש השקעה בנכס עצמו – בתוכן איכותי, בקישורים איכותיים, לפעמם גם בפיתוח. מי שמנסה לחסוך בזה, חוסך בתוצאות. (ואם כבר מדברים על זה, כדאי לקרוא את המדריך שלי על מחירי קידום אתרים).
3. "אני מחפש טריקים וקיצורי דרך": אני לא עוסק ב-SEO שחור. אני לא קונה קישורי מזיקים, אני לא דוחף מילות מפתח בכוח. זה אולי יעבוד לשבוע, ויגרום לכם לעונש ניהול מוניטין שיעלה לכם פי 10 לתקן.
4. "אני בודק דירוגים כל יום": זה פשוט לא בריא. לא לכם ולא לתהליך. דירוגים זזים כל יום. אנחנו מסתכלים על מגמות חודשיות ורבעוניות. חוץ מזה, טראפיק אורגני הרבה יותר חשוב מדירוגים.

אם אתם לא נמצאים ברשימה הזו?

מעולה. יש מצב שאתם לקוחות קידום פוטנציאליים 🙂

שאלות ותשובות

1. אוקיי, אז כמה זמן בדיוק זה לוקח? תן לי מספר.

אין מספר קסם עבור מי שרוצה לדעת כמה זמן לוקח לקדם אתרים.

בתחום תחרותי מאוד, בדרך כלל נראה תוצאות משמעותיות אחרי 9-12 חודשים.

בתחום נישתי וקל, אולי נראה תנועה יפה אחרי 4-6 חודשים.

2. המתחרה שלי עושה PPC, למה שאני לא אעשה רק את זה?

במקרים מסוימים אני ממליץ לעשות את שניהם (קידום אתרים משולב).

PPC לתוצאות מיידיות ו-SEO לבניית הנכס לטווח ארוך.

להסתמך רק על PPC זה כמו לחיות משכירות כל החיים בלי לקנות דירה. ביום שייגמר הכסף, אתה ברחוב.

בסרטון הבא אני מדבר על זה:

3. אמרת שזה לוקח זמן. אז על מה אני משלם לך בחודשים הראשונים?

אתה משלם על היסודות. על המחקר, האסטרטגיה, התיקונים הטכניים, בניית התשתית, וכתיבת התכנים הראשונים.

אתה משלם על בניית התוכנית ועל תחילת העבודה הסיזיפית שאחר כך תניב פירות.

4. שמעתי על "טכניקות שיביאו אותי להיות ראשון בגוגל בחודש". זה אמיתי?

בדרך כלל לא.

אלא אם כן מדובר בביטוי שאף אחד לא מחפש (כמו "מסעדה טבעונית לתל אביבים גאים") או בטכניקות SEO שחור שיעיפו אותך מגוגל לצמיתות. אין קיצורי דרך.

6. חבר שלי אמר לי שקידום אורגני מת. זה נכון?

כבר כמעט 2 עשורים אני שומע שקידום אתרים מת. שטויות יפות 🙂

אז הSEO לא מת, אבל הוא משתנה כל הזמן, ולפעמים גם בצורה משמעותית – למשל מאז עידן ה-AI.

כיום, קידום אתרים זה תהליך קשה יותר, מורכב יותר, ודורש הרבה יותר מקצועיות. זה כבר לא לדחוף מילות מפתח. זה לבנות מותג, סמכות, ולתת ערך אמיתי. הוא חי ובועט יותר מתמיד עבור מי שיודע מה הוא עושה.

בגלל הבינה המלאכותית, כיום ל-SEO יש גם כל מיני בני דודים עם שמות שונים ומשונים שכולים למעשה מתכוונים לקידום ואופטימיזציה בעידן הבינה המלאכותית: למשל AEO (קידום במנועי תשובות) וגם GEO ועוד.

7. אז מה אני אמור למדוד אם לא דירוגים?

בחודשים הראשונים לקידום, במידה והאתר התחיל מאפס – בדרך כלל מתרכזים בשיפורים טכניים, בניית תשתית, הוספת קישורים, יצירת תוכן ועוד.

זהו שלב שאין עדיין דירוגים וטראפיק מי יודע מה – אבל זה שלב חשוב כי בונים את היסודות של הקידום. התוצאות עוד יבואו בהמשך (אם לא מתייאשים אחרי חודשיים, כמובן).

8. מה אם אחרי שנה אין תוצאות?

אם עובדים נכון, לפי אסטרטגיה סדורה, אין כמעט מצב ש"אין תוצאות".

תמיד תהיה התקדמות. אם אחרי שנה הגרף שטוח לחלוטין – משהו בעבודה לא נעשה נכון.

לצערי ולשמחתי, פונים אליי המון חברות שעבדו עם חברת קידום כזו או אחרת, ולאחר שנה גרף הכניסות שלהם סטטי כמעט לחלוטין.

מילת סיכום: בא לכם לרוץ מרתון?

אם אתם מחפשים סיפוק מיידי, אני כנראה לא הכתובת.

אבל אם אתם מבינים את הערך של בניית נכס אמיתי, אם יש לכם את הסבלנות של רץ מרתון ואתם מוכנים לבנות משהו יציב ורווחי לטווח ארוך – אני כאן.

מדריכים נוספים:

• הטעות הגדולה שרוב לקוחות הקידום עושים
• איך לגייס לקוחות לעסק בחינם
• רעיונות למשיכת לקוחות חדשים בעזרת האינטרנט
• המדריך שלי על גביית כסף מלקוחות
• קידום אתרים עם ROI גבוה
• איך יודעים עם הקידום של האתר שלי עובד טוב?